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客服專員/主管(陽朔戲樓)
3000-5000元2024-10-18招聘崗位職責:
1、做好客服建設和管理工作,并不斷完善客服各項規(guī)章制度、工作要求及服務提升;
2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項;
3、詳細解答商戶和顧客提出的疑問;
4、配合商場的促銷活動的開展工作;
5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔;
6、完成服務臺相關禮儀,便民服務工作;
7、顧客辦理會員服務,解答顧客疑問;
8、協(xié)助商場完成各種營銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場地管理以及導購工作;
11、旅行社、導游、游客對接工作;
12、配合商場現金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經驗優(yōu)先;
2、有較強的服務意識,執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設備操作、開具發(fā)票等軟件。
約 1 個崗位
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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資
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4084
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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4.7%2K
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38.5%3K
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3.2%8K-1W
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1.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.6%
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初中0.4%
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高中1.1%
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中專2.2%
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大專1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.6%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專占2.2%,大專占1.8%。
經驗要求分析
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不限經驗97.8%
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應屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占97.8%,應屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.4%。