從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗(yàn)以上
【崗位職責(zé)】
1、 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)用車(chē)需求，并為到店的客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約登記安排；
2、 通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作，維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)資料，登記潛在客戶(hù)的資料；
3、完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作；
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
2、有較好的溝通表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力、健談、善于與人溝通；
3、有一年以上電話(huà)銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助總經(jīng)理，及其他管理高層，共同探討、制定顧客滿(mǎn)意度提升計(jì)劃與方案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行，確保計(jì)劃與方案落實(shí)到位；
2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護(hù)、裝飾和布置，達(dá)到林肯品牌要求的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗(yàn)環(huán)境；
3、領(lǐng)導(dǎo)CRM團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的熱線(xiàn)服務(wù)，通過(guò)回訪(fǎng)及其他手段了解評(píng)估顧客對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，積極跟進(jìn)處理客戶(hù)投訴，開(kāi)展車(chē)主活動(dòng)，維護(hù)良好的顧客關(guān)系，打造忠誠(chéng)顧客；
4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù)，去提供能打動(dòng)顧客的有溫度的服務(wù)；
5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺(tái)，熟練應(yīng)用林肯中國(guó)提供的客戶(hù)平臺(tái)，建立與客戶(hù)的溝通渠道，及時(shí)掌握客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，并通過(guò)平臺(tái)努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時(shí)刻”；
6、負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)戰(zhàn)略、顧客滿(mǎn)意度目標(biāo)達(dá)成；
7、負(fù)責(zé)展廳各項(xiàng)設(shè)施、各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)點(diǎn)，達(dá)到林肯廠家檢查標(biāo)準(zhǔn)；
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年及以上同等職位經(jīng)驗(yàn)、豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉并掌握汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售流程、服務(wù)流程；
3、具有出眾的儀表，形象與氣質(zhì)極佳，具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求；
4、具有出色的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力、跨部門(mén)協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力；
5、具備豐富的客戶(hù)滿(mǎn)意度管理經(jīng)驗(yàn)。
約 3 個(gè)崗位

南寧會(huì)展公司客服經(jīng)理招聘最新投遞

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南寧 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K，最多人拿：3K
  • 4.5%
    2K
  • 30%
    3K
  • 22.5%
    4K
  • 18.4%
    5K
  • 14.2%
    6K-8K
  • 6.4%
    8K-1W
  • 4.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93.6%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專(zhuān)
    0.4%
  • 大專(zhuān)
    4.9%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占93.6%，初中占0.4%，高中占0.7%，中專(zhuān)占0.4%，大專(zhuān)占4.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.5%
  • 1-3年
    1.5%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%，1-3年占1.5%。

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西思辰企業(yè)管理有限公司
    一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢(xún);物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;裝卸搬運(yùn);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);咨詢(xún)策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西實(shí)豪物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西鯨海信息技術(shù)有限公司
    一般項(xiàng)目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開(kāi)發(fā)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢(xún)；廣告制作；品牌管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；平面設(shè)計(jì)；廣告發(fā)布；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；招生輔助服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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    物業(yè)管理服務(wù)壹級(jí)(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));水電維修,機(jī)電設(shè)備維修(特種設(shè)備除外),房屋維修,家電維修,家庭服務(wù);外墻清洗服務(wù),清潔服務(wù);停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù),會(huì)展服務(wù),禮儀服務(wù);計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)制作、復(fù)印、打字(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));城市園林綠化工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));裝卸搬運(yùn);城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù);病蟲(chóng)害防治服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;環(huán)保工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));市政公用工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(憑許可證經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));酒店管理服務(wù),餐飲管理服務(wù)(除餐飲服務(wù));住宿服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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    藥品技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)、新藥技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)、新藥技術(shù)推廣服務(wù)、醫(yī)學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展咨詢(xún)服務(wù)、藥品注冊(cè)申報(bào)服務(wù)、醫(yī)藥科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)、醫(yī)藥政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)、保健食品技術(shù)開(kāi)發(fā)咨詢(xún)服務(wù)、新藥產(chǎn)品上市策劃咨詢(xún)服務(wù)、新藥學(xué)術(shù)推廣服務(wù)、保健食品技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)、企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、中藥材種植、醫(yī)學(xué)類(lèi)會(huì)議組織策劃、醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢(xún);自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);實(shí)驗(yàn)用對(duì)照品(除危險(xiǎn)品外)、試劑研發(fā)、中藥提取物研發(fā)、實(shí)驗(yàn)用品及設(shè)備研發(fā)銷(xiāo)售(除危險(xiǎn)品外),實(shí)驗(yàn)試劑銷(xiāo)售(除危險(xiǎn)品外)。
  • 青島聯(lián)信商務(wù)咨詢(xún)有限公司南寧分公司
    企業(yè)管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查、軟件與網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，信用卡業(yè)務(wù)繳費(fèi)提醒服務(wù)，受銀行委托代理個(gè)人繳費(fèi)提醒（未簽署《委托協(xié)議書(shū)〉》的不得從事該業(yè)務(wù)），受銀行委托提供信用卡逾越催告服務(wù)、企業(yè)征信及認(rèn)證信息服務(wù)。
  • 廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司
    一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù)；對(duì)外承包工程；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；柜臺(tái)、攤位出租；園林綠化工程施工；企業(yè)管理咨詢(xún)；物業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程勘察；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西健之佳藥店連鎖有限公司
    零售:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗和冷處貯存品)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)。);預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)。);保健食品(憑保健食品經(jīng)營(yíng)備案憑證經(jīng)營(yíng));日用百貨、化妝品、計(jì)生用品、通訊產(chǎn)品配件的銷(xiāo)售;藥品信息咨詢(xún)及服務(wù);醫(yī)療器械:Ⅲ類(lèi):一次性使用無(wú)菌注射器,Ⅱ類(lèi):超聲霧化器、物理治療及康復(fù)設(shè)備;中醫(yī)器械;檢測(cè)試紙(尿試紙);醫(yī)用制氣設(shè)備(家用);醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料;醫(yī)用高分子材料及制品銷(xiāo)售(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)。);廣告策劃、廣告發(fā)布,計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù),消毒劑(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、消毒器械(除醫(yī)療器械)、衛(wèi)生用品、勞保用品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)、辦公用品、眼鏡的銷(xiāo)售;普通貨運(yùn)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)。)。
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