南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服接單招聘
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南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服接單 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按行業(yè):
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民宿管家
3000-5000元2024-10-29羅潔工作內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)個人所轄南寧市內(nèi)城市民宿項目的經(jīng)營管理;
2.線上管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,安排房客入住并解決房客住宿遇到的問題;
3.不定期對所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗;
任職要求
1.熟悉美團(tuán),途家,小豬等民宿平臺運營邏輯
2.有酒店及相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
3.有旅游城市民宿相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
吃苦耐勞、責(zé)任心強、細(xì)心且耐心,有較好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作經(jīng)驗
晉升空間:客服-運營助理-運營-運營主管
工作時間:10:00-18:00月休6天
(平臺在線接單時間8:00-23:00) -
客服專員(4.5K,月休8天,社保年休)
4000-5000元2024-10-28唐平平(月休8天,工資4500元)
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時按質(zhì)完成接待;
2、負(fù)責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致;
3、負(fù)責(zé)日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單;
二、任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲;
2、電商平臺客服經(jīng)驗1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗、有賠償處理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
4、具備一定的獨立處理事情的能力,服務(wù)意識強,有責(zé)任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班時間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時,月休8天)
2、可享受五險、工作餐、節(jié)日福利、團(tuán)建活動、年休假、過節(jié)費等。 -
客服專員
3000-5000元2024-10-27行政主管職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺)售前接單、售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進(jìn)退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì),每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識,有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
約 3 個崗位
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服接單招聘最新投遞
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黃小姐投遞了 廣西桂學(xué)藥業(yè)有限公司 的 客服專員 職位2024-10-25
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3582
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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6.6%2K
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46.4%3K
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35.7%4K
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6.6%5K
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4.1%6K-8K
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0.5%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96.4%
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初中1%
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大專2%
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本科0.5%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.4%,初中占1%,大專占2%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。