1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧門(mén)診部酒店前臺(tái)招聘
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1條
南寧 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按城市:
按商圈:
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前臺(tái)接待
3000-4000元23小時(shí)前吳先生崗位職責(zé)
接待服務(wù):
熱情接待來(lái)院患者及訪客,提供引導(dǎo)服務(wù)。
負(fù)責(zé)前臺(tái)掛號(hào)、收費(fèi)、報(bào)表統(tǒng)計(jì),患者信息維護(hù)。
熟悉口腔門(mén)診環(huán)境,能夠解答簡(jiǎn)單的患者咨詢(xún)。
環(huán)境維護(hù):
管理音響、電視和電腦,保持候診室的干凈、整潔、安靜。
患者管理:
接待來(lái)訪客患并及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行登記、分診工作。
引領(lǐng)和服務(wù)復(fù)診客患,轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門(mén)。
協(xié)助門(mén)診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行。
行政工作:
完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
患者溝通:
負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話。
維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助門(mén)診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求
教育背景:
專(zhuān)科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素質(zhì)。
口腔、護(hù)理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
個(gè)人素質(zhì):
較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),普通話準(zhǔn)確流利。
具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
標(biāo)準(zhǔn)一:身高要求:身高1.60米以上
標(biāo)準(zhǔn)二:相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
有前臺(tái)接待、導(dǎo)醫(yī)或客服工作經(jīng)驗(yàn),口腔護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
標(biāo)準(zhǔn)三:專(zhuān)業(yè)知識(shí):要有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(口腔、牙科)
如以上三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo),需外出學(xué)習(xí)兩個(gè)月,
在南寧興寧區(qū),不跨區(qū),不出差,薪資3k(外出地點(diǎn):樓盤(pán)小區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、軌道地鐵等)不接受勿擾!
約 1 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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南寧門(mén)診部酒店前臺(tái)招聘最新投遞
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黃小姐2024-10-30
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南寧 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2946
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19.1%2K
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69.3%3K
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10.5%4K
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0.7%5K
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0.2%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.4%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大專(zhuān)0.4%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專(zhuān)占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.4%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。