酒店前廳接待員

3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué) 1人
2024-10-20
劉家明
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
-人品誠(chéng)實(shí)可信,形象良好
- 能夠處理好前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
-嚴(yán)格遵守酒店管理制度

酒店專職夜班

3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
2024-10-12
楊紫健
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,以及會(huì)員卡的銷售
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下:
1、年齡18~27歲,身體健康,身高要求:男生165以上,女生155以上;儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;
4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園 1人 管理咨詢 會(huì)展 酒店
2024-10-10
沃笙酒店
招聘主管
1.制定前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實(shí)施;
2.協(xié)助店總確定合理的房?jī)r(jià),并做好訂房率的預(yù)測(cè)工作;
3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問(wèn)題;
4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作;
5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問(wèn)題;
6.審閱各種報(bào)告,及時(shí)掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房?jī)r(jià),房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù);
7.負(fù)責(zé)與個(gè)企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求;
8.負(fù)責(zé)前廳部人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識(shí)工作,提高員工素質(zhì)。
9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
約 3 個(gè)崗位

南寧酒店接待員招聘最新投遞

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南寧 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19.3%
    2K
  • 69%
    3K
  • 10.5%
    4K
  • 0.9%
    5K
  • 0.2%
    6K-8K
  • 0.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.4%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 大專
    0.4%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.4%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。

南寧 酒店前臺(tái)百科

...崗位職責(zé)
1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督。

行業(yè)招聘

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