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本地投訴處理員
3000-6000元2024-10-24馮輝洋一、 工作職責:負責對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務流程、工作標準與規(guī)范處理,同時負責所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進行監(jiān)督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。
3、 具有良好的服務意識;善于與人溝通,應變能力較強。
4、 可接收應屆畢業(yè)生,不接收實習生。
約 1 個崗位
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南寧青秀區(qū) IT技術支持招聘工資
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學歷要求分析
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