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客服專員
3000-4000元2024-10-18駱女士一、崗位職責
1. 負責商場服務總臺各項工作的開展,日??驮V處理;
2. 對已處理的客訴進行跟蹤回訪工作,及時了解顧客滿意度;
3. 負責各類會員平臺的維護管理,會員權益卡的管理、核算匯總及上報工作:
4. 負責活動禮品管理及倉庫臺賬工作;
5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇牐?br /> 7. 記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給部門主管;
8. 協(xié)助運營文案工作及流程提報;
9. 協(xié)助公司領導開展商務接待工作;
10.負責完成上級交辦的其他工作。
二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質較好,能熟練使用辦公軟件,有服務意識。
約 1 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資
¥
3845
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5%2K
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44.3%3K
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31%4K
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6.5%6K-8K
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1.5%8K-1W
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0.9%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.7%
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初中0.4%
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高中0.9%
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中專1.8%
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大專2.1%
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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應屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。