南寧江南區(qū)講解客服招聘

按職能類別按關(guān)鍵詞

共找到 2條南寧江南區(qū) 講解客服招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

南寧(8) 柳州(1) 防城港(1) 貴港(1) 來(lái)賓(1)

按地區(qū)：

不限(8) 青秀區(qū)(5) 江南區(qū)(2) 良慶區(qū)(1)

按商圈：

不限(1) 研祥智谷(1)

按行業(yè)：

不限(6) 管理咨詢(1) 會(huì)展(1) 化妝品(1) 批發(fā)(1) 醫(yī)藥(1) 生物科技(1)

館長(zhǎng)

8000-12000元

廣西渡成醫(yī)藥科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人管理咨詢會(huì)展醫(yī)藥

2024-10-26

黃女士

崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)館內(nèi)日常管理工作，制定半年度、年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告，完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
2.制定部門業(yè)務(wù)流程規(guī)范，組織實(shí)施年度規(guī)劃，負(fù)責(zé)館內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
3.主持召開館內(nèi)工作會(huì)議、專題會(huì)等會(huì)議；
4.定期收集當(dāng)?shù)貙＜倚畔?，制定專家信息一覽表，每月專家聘請(qǐng)計(jì)劃及實(shí)施，每月專家維護(hù)方案及實(shí)施；
5.制定館內(nèi)宣傳推廣計(jì)劃并組織實(shí)施和效果分析（醫(yī)生、社區(qū)活動(dòng)、渠道活動(dòng)、養(yǎng)生講座、短視頻拍攝、微信推廣等）；
6.執(zhí)行公司的品牌管理計(jì)劃、落實(shí)企業(yè)場(chǎng)館建設(shè)以及文化建設(shè)；
7.維護(hù)相關(guān)監(jiān)管部門及公眾職能部門的關(guān)系，保障館內(nèi)經(jīng)營(yíng)安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、消防安全、事故安全，協(xié)調(diào)館內(nèi)與總公司間的運(yùn)作，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃并實(shí)施；
8.負(fù)責(zé)藥店管理，藥品及其它館內(nèi)產(chǎn)品的講解、銷售；
9.完成區(qū)域公司及管理公司具體交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1.大專以上，專業(yè)不限，醫(yī)療或管理專業(yè)及有醫(yī)療資源者優(yōu)先。
2.持有中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師證；
3.培訓(xùn)經(jīng)歷：中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、人力管理、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)等培訓(xùn)。
4.3-5年相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)，有慢病管理對(duì)接工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.熟悉醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)，熟悉商品（藥品）相關(guān)專業(yè)知識(shí)及管理知識(shí)；熟悉國(guó)家醫(yī)療、醫(yī)保、藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；了解行政管理、法律等知識(shí)；具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和理解能力。
6.具有較強(qiáng)的管理能力、部門計(jì)劃安排與執(zhí)行能力，溝通能力、帶教能力。
館長(zhǎng)定位：
1.服務(wù)和運(yùn)營(yíng)醫(yī)生
2.服務(wù)和經(jīng)營(yíng)顧客
3.管理、考核員工（包括導(dǎo)診、收銀、藥房、客服、現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤、市場(chǎng)推廣等）
工作時(shí)間及福利待遇：
1.工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-17:30 周末雙休，享有法定節(jié)假日；
2.五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日福利等，公司各種豐富的員工文體活動(dòng)及公司不定期團(tuán)隊(duì)聚會(huì)活動(dòng)；
3.提供外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、獲得國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)證書后可享受漲薪并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用；
4.每年可享受公司提供帶薪旅游。
我們不是傳統(tǒng)的中醫(yī)館，而是致力于開創(chuàng)全新的中醫(yī)模式，誠(chéng)邀有識(shí)之士共同合作，共迎新挑戰(zhàn)。

客服經(jīng)理

8000-10000元

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

南寧-江南區(qū)-研祥智谷 1人化妝品批發(fā) 生物科技

2024-10-25

卓女士

1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí).為客服團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶滿足度;
4、監(jiān)控客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)單位、VIP客戶等重要來(lái)訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等；
7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導(dǎo)購(gòu)、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、以較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)提高客戶滿意度，擅于處理客戶關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；
4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓(xùn)他人的能力，具有較強(qiáng)的親和力與個(gè)人魅力；
5、重視服務(wù)禮儀，關(guān)注細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，保密意識(shí)強(qiáng)，具備一定的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。
福利待遇：
1、薪資架構(gòu)及范圍：底薪+績(jī)效+浮動(dòng)獎(jiǎng)金，8K-10K元/月
2、浮動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放季度獎(jiǎng)金；
2、享受各類正常法定節(jié)假日；
3、五險(xiǎn)、提供午餐、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等；
4、員工活動(dòng)：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等；
5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等。