南寧管理咨詢公司車險(xiǎn)續(xù)保專員招聘
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南寧 車險(xiǎn)續(xù)保專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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索賠員(吉利)
4000-6000元2024-10-19農(nóng)女士專業(yè)知識及技能要求:
汽車維修專業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注,有上進(jìn)心,具備汽車維修基本知識,熟悉一半的辦公軟件的使用。
工作內(nèi)容及職責(zé):
1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求;
3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息;
8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)反饋工資;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 -
索賠員(極氪品牌)
6000-11000元2024-10-18南寧市江南區(qū)南站大道36號職位描述:
1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客
戶對于車輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請,對于疑問
單據(jù)及時(shí)修改;
5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn);
6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回
運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求:
1. 熟悉汽車保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識 ;
3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
約 2 個(gè)崗位
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南寧 電話銷售招聘工資
¥
5008
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:4K
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4.2%2K
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20.2%3K
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23.2%4K
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22.9%5K
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17.7%6K-8K
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8.2%8K-1W
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3.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.7%
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初中0.4%
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高中1.5%
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中專1%
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大專1.3%
南寧電話銷售招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.7%,初中占0.4%,高中占1.5%,中專占1%,大專占1.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)97.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年1.9%
南寧電話銷售招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.9%。