南寧青秀區(qū)診所公司產(chǎn)品咨詢客服招聘
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南寧 青秀區(qū) 產(chǎn)品咨詢客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按商圈:
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客服主管(雙休)
5000-6000元2024-10-18陳瑋崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計(jì)劃,做到時(shí)刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷(xiāo)售管理;
4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理;
5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專(zhuān)業(yè)不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過(guò)銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn), 5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認(rèn)證:
擁有護(hù)士證書(shū)和健康管理師證書(shū)的優(yōu)先考慮! -
客服經(jīng)理(雙休)
6000-8000元2024-10-18陳瑋崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計(jì)劃,做到時(shí)刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷(xiāo)售管理;
4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理;
5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專(zhuān)業(yè)不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過(guò)銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn), 5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認(rèn)證:
擁有護(hù)士證書(shū)和健康管理師證書(shū)的優(yōu)先考慮!
約 2 個(gè)崗位
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南寧青秀區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
4084
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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4.7%2K
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38.5%3K
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28.8%4K
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13.3%5K
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10.4%6K-8K
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3.2%8K-1W
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.6%
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初中0.4%
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高中1.1%
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中專(zhuān)2.2%
-
大專(zhuān)1.8%
南寧青秀區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.6%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專(zhuān)占2.2%,大專(zhuān)占1.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)97.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年1.4%
南寧青秀區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.4%。