2024-10-21
南寧市東葛路118號(hào)萬(wàn)達(dá)金座2308
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真誠(chéng)懇接待買(mǎi)家每日進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún),耐心解答客戶(hù)問(wèn)題;
2、熟悉抖音,快手平臺(tái)相關(guān)規(guī)則,認(rèn)真、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門(mén)主管分配任務(wù):
3、操作直播間中控后臺(tái),及時(shí)彈主播講解鏈接;
4、跟進(jìn)訂單售前、中、后客戶(hù)反饋的問(wèn)題,積極響應(yīng)回復(fù)客戶(hù),并及時(shí)處理問(wèn)題訂單;
5、ERP產(chǎn)品發(fā)貨、庫(kù)存維護(hù)、產(chǎn)品分貨、顧客下單。
任職要求:
1、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有1年以上的抖音/快手平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、熟悉抖音客服日常管理?xiàng)l例;
3、懂得操作直播間產(chǎn)品上下架,改價(jià)管理
福利及待遇:
崗前培訓(xùn)、五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、帶薪年假、周/月度獎(jiǎng)金。
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)廳事務(wù)性的服務(wù)工作(具體如收費(fèi)、客戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)裝、客服熱線(xiàn)處理等)及產(chǎn)品的銷(xiāo)售(為銷(xiāo)售性質(zhì)崗位)。
崗位要求:
男女不限,40歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象較好,聲音甜美,隨和親切、耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力,熟悉服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范等基本禮儀常識(shí),熟悉EXCEL操作;有客服、營(yíng)業(yè)員、呼叫中心相關(guān)話(huà)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專(zhuān)以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-15
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線(xiàn)客服,不是商家客服?。。?br /> 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類(lèi)咨詢(xún)解答,售后問(wèn)題處理,提供在線(xiàn)答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售!
【工作內(nèi)容】
通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。
【招聘條件】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限;
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計(jì)算機(jī),
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作時(shí)間:
排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時(shí),
約 3 個(gè)崗位
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南寧 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.3%
    3K
  • 31%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.9%
  • 中專(zhuān)
    1.8%
  • 大專(zhuān)
    2.1%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專(zhuān)占1.8%,大專(zhuān)占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
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