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客服專員
3000-6000元2024-10-19崗位職責:
1.提供專業(yè)的客戶服務支持,解答客戶咨詢
2.處理客戶反饋的問題,確保客戶滿意度
3.維護客戶關系,提升客戶忠誠度
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題
2.熟悉各類客服渠道,包括但不限于電話、線上和接待處服務
3.能夠適應倒班工作制,有責任心,能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作 -
實習生
3000-4000元2024-10-19韋文淑人事經理上班時間:
1.周末單雙輪休,9.30-18.30 午休2個小時 節(jié)假日正常放
2.帶薪年假
崗位要求:
1.溝通表達良好,講話清晰
2.工作踏實認真,有干勁
3.有夢想有追求
4.接受應屆生、實習生
5.有客服或銷售類工作經驗優(yōu)先
工作內容:
在辦公室通過電話或者網絡各渠道的形式跟客戶進行 溝通和聯(lián)系邀約,后期客戶的跟進和電話維護工作。
薪資待遇
無責任底薪2500(階梯式晉升,薪資也同樣提高) 獎金 獎品 補貼 專業(yè)培訓 指導 周末雙休 帶薪年假 節(jié)假日福利 旅游 其他福利待遇 -
客服專員(一汽大眾)
4000-5000元2024-10-19農女士專業(yè)知識及技能要求:
1、具有大專以上學歷;
2、具有客服和電話銷售經驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰;
3、普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅于溝通;
4、工作態(tài)度良好,及時為客戶服務;
5、有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷;
6、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網絡工具。
工作內容及職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態(tài);
3、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
5、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助銷售和售后部門工作。
約 3 個崗位
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學歷要求分析
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