南丹酒店招聘

1、每天主持班前晨會，分配員工當(dāng)天工作，并對員工例行每日培訓(xùn)、要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度，評估服務(wù)員的工作表現(xiàn)，填寫領(lǐng)班的日考核單。
3、按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，檢查房間清掃質(zhì)量，并在工作單上簽字。巡視樓層、防火通道、工作間等區(qū)域，確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。
4、降低客房成本，控制客用，客用品的消耗，做好每日備品出庫記錄，每月與財務(wù)部對接盤點(diǎn)，降低費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知有關(guān)部門維修。
6、編制所屬員工班次，合理安排人力等。
7、上級安排的其他工作。

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開展和實(shí)施酒店日常銷售工作；
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題；
4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本；
5、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作；
6、全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執(zhí)行；7、定期與總經(jīng)理溝通，就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃；
8、責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng)，并定期續(xù)簽和更新；
9、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作；
10、完成上級指派的其他工作。

崗位職責(zé)：酒店的客房提供清潔服務(wù)以及為住戶提供生活幫助。他們的主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：
衛(wèi)生清潔：包括打掃客房、衛(wèi)生間，補(bǔ)充日常用品，清洗布草，清理***等，保持客房的整潔和衛(wèi)生是客房服務(wù)員的首要任務(wù)。?
設(shè)施維護(hù)：檢查和報告客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況，如有問題及時報告維修，確?？头績?nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。?
客戶服務(wù)：為客人提供周到的服務(wù)，滿足客人的需求，處理客人的投訴，提高客人的滿意度。?
報表制作：填寫客房服務(wù)員的工作報告，包括客房檢查表、設(shè)備維修表等。
遵守酒店規(guī)定：遵守酒店的安全規(guī)定和政策，包括消防安全、衛(wèi)生安全等。
接待客人：負(fù)責(zé)迎接客人，提供禮貌、專業(yè)和友好的服務(wù)，協(xié)助客人入住、退房等手續(xù)。?
提供服務(wù)：了解客人的需求，提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，如安排早餐、打掃房間、搬運(yùn)行李等。
解決問題：對客人提出的問題進(jìn)行積極的反饋和解決，以確?？腿藵M意度。
制定計(jì)劃：合理制定服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)程序、服務(wù)要求，適應(yīng)賓客需要。?
搞好清潔衛(wèi)生工作：為了給賓客提供一個舒適的環(huán)境，清潔衛(wèi)生工作是客房部的重要工作。
加強(qiáng)設(shè)備及物品管理：有效控制客房成本消耗，是客房部的重要管理內(nèi)容。
正確處理和各部門之間的關(guān)系：保持銜接和協(xié)調(diào)，是客房部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)前提。
客房巡視：定期巡視客房，確保客房的整潔和設(shè)施的正常運(yùn)作，及時處理客人的投訴和問題。

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督客房清潔質(zhì)量：確保所有客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，包括檢查房間的清潔情況、布草的整潔度以及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保客房環(huán)境的整潔與舒適 - 組織并實(shí)施客房培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉單體酒店的運(yùn)營模式 -

接待顧客并進(jìn)行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護(hù)客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達(dá)顧客的信息和需求給對應(yīng)的部門。

辦理入住退房手續(xù)等等