職位描述
崗位職責(zé):年齡:18-28歲。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,定期將客戶投訴記錄匯總給主管
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
5、接受主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林陸川縣陽(yáng)光口腔新店在碧桂園小區(qū) 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --