商場(chǎng)客服/收銀（綜合崗）

10%提成

崗位職責(zé)： 1．從事游戲賬號(hào)交易平臺(tái)咨詢(xún)解答工作 2．游戲賬號(hào)實(shí)名換綁 3．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲 崗位要求： 1電腦盲打55字／分鐘以上 2．有過(guò)客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 3．有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí) 4.中專(zhuān)及以上學(xué)歷

交易客服 職位描述： 1．從事游戲賬號(hào)交易平臺(tái)咨詢(xún)解答工作促成銷(xiāo)售工作； 2．促進(jìn)賣(mài)家、買(mǎi)家交易，有一定的銷(xiāo)售性質(zhì)； 職位要求： 1．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲 2．打字速度55／分以上 3．溝通能力好，有服務(wù)意識(shí) 4．大專(zhuān)以上學(xué)歷

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、接待線(xiàn)上咨詢(xún)（如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺(tái)等）客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類(lèi)疑問(wèn)，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。 2.積極主動(dòng)向客戶(hù)介紹黃金產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，促成銷(xiāo)售交易。 3.線(xiàn)上負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的處理工作，包括準(zhǔn)確記錄客戶(hù)訂單信息，協(xié)助客戶(hù)完成付款流程，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài)，及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單進(jìn)展，確保訂單順利完成。 4.處理客戶(hù)的售后問(wèn)題，如維修保養(yǎng)等，按照公司的售后政策和流程，積極為客戶(hù)解決問(wèn)換貨、題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

*崗位類(lèi)型：* 全職 *薪資范圍：* 3.5-5k/月 *工作地點(diǎn)：* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時(shí)間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00 休息時(shí)間：大小休，排班制 福利：零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)線(xiàn)上電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務(wù)接待，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、熱情的解答； 2. 根據(jù)客戶(hù)需求，精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶(hù)下單，提升轉(zhuǎn)化率； 3. 處理客戶(hù)訂單查詢(xún)、物流跟蹤、退換貨、售后問(wèn)題等，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象，妥善處理客戶(hù)投訴及糾紛，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)； 5. 記錄并反饋客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話(huà)術(shù)； 6. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶(hù)回訪(fǎng)等。 任職要求： 1. 基本條件：年齡18-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺(tái)系統(tǒng)； 2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和抗壓能力，能耐心細(xì)致地解決客戶(hù)問(wèn)題； 3. 學(xué)習(xí)能力：思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程； 4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作和生活保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏； 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與運(yùn)營(yíng)、物流等部門(mén)高效配合； 6. 工作時(shí)間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮： - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先； - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶(hù)服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供： - 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇（底薪+績(jī)效提成）； - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道； - 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍； - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。 期待你的加入，與品牌共同成長(zhǎng)！ ※因投遞簡(jiǎn)歷的候選人較多，無(wú)法做到所有人都回復(fù)，如候選人不匹配，我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡(jiǎn)歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧

工作內(nèi)容： 通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）。引導(dǎo)客戶(hù)添加公司企業(yè)微信，無(wú)需外出，培訓(xùn)幾上崗。 工作時(shí)間： 早九晚六，月休4天。 薪資：無(wú)責(zé)底薪3300+提成 要求： 溝通耐心，有責(zé)任心。無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，提供資源，接受小白，實(shí)習(xí)生 法定節(jié)假日休息，不用加班，無(wú)壓力，公司氛圍很活躍，都是年輕人，人性化管理

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開(kāi)發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線(xiàn)下線(xiàn)上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范，專(zhuān)業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、編寫(xiě)培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過(guò)有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨(dú)立課程開(kāi)發(fā)能力，能根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ；

1. 1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用

技能要求：office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服： 【工作要求和描述】 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有較強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)進(jìn)行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)4-6級(jí)以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來(lái)到慧訊，您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升， 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)， 英語(yǔ)技能up up up， 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)， 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪

一、任職要求： 1.會(huì)使用電腦，會(huì)打字，有良好的溝通能力 2.年齡：20-27歲 3.有上進(jìn)心 二、工作內(nèi)容： 要求辦公室坐班，通過(guò)抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)與客戶(hù)溝通，添加客戶(hù)微信，進(jìn)行溝通。 不需要外出跑業(yè)務(wù)，不需要打電話(huà)，工作氛圍輕松，邊上班邊聽(tīng)音樂(lè) 三、工作時(shí)間： 上午8:30-12:00、下午13:30-18:00，固定周日休息，法定假日正常放假，春假14天左右 四、薪資福利待遇： 薪資結(jié)構(gòu)底薪+獎(jiǎng)金+提成+分紅，綜合薪資5000-8000+，不定期團(tuán)建、下午茶，員工生日會(huì) 五、個(gè)人發(fā)展： 1.公司不斷擴(kuò)大，急需儲(chǔ)備管理人才，注重員工的發(fā)展，企業(yè)為每個(gè)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2.發(fā)展通道：電子商務(wù)精英-組長(zhǎng)-主管-事業(yè)階段/經(jīng)理 3.根據(jù)個(gè)人能力，提供廣闊的晉升空間，晉升通道公平、公正、公開(kāi) 想在工作中學(xué)到東西的，想要豐富自己、提升自己的工作能力的來(lái)！ 想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來(lái)！ 上班壓抑，不開(kāi)心的來(lái)！ 有上進(jìn)心，不想只拿死工資的來(lái)！ 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘！