職位描述
崗位職責(zé):
1、通過京東、抖店等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務(wù),促成交易,獲取訂單
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢
3、及時(shí)處理回復(fù)站內(nèi)信、店鋪留言、及寶貝留言
4、店鋪客戶物流跟蹤
5、售后的跟蹤及反饋
任職資格:
1、會(huì)基礎(chǔ)辦公軟件,打字迅速
2、工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力,熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程;
3、能即時(shí)回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品,能熟練解答客戶提問,推介產(chǎn)品,促進(jìn)銷售訂單生成等相關(guān)流程。
5、從事淘寶、天貓、京東、抖店相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6、穩(wěn)定度高,期望長期任職(任職最少一年以上)。
公司簡介
廣西籬園記食品科技有限公司2022年成立于柳州,是一家倡導(dǎo)品質(zhì)健康生活的企業(yè)。專注于大健康領(lǐng)域,以傳承和弘揚(yáng)民族養(yǎng)生文化為使命,致力于提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù),幫助人們享受健康美好的生活。
公司集產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、文化傳播于一體,旗下?lián)碛袑I(yè)養(yǎng)生湯飲品牌——瑤養(yǎng)道,立足于歷史悠久、博大精深的民族養(yǎng)生文化,同時(shí)汲取廣西大瑤山少數(shù)民族養(yǎng)生智慧,融合現(xiàn)代技術(shù),打造健康、優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)生方式。
企業(yè)使命:
傳承民族養(yǎng)生文化,以幫助人們享受健康美好生活為使命,讓傳統(tǒng)智慧融入現(xiàn)代生活,更好地服務(wù)人民健康,開拓進(jìn)取、不忘初心、行穩(wěn)致遠(yuǎn),在健康領(lǐng)域向深向遠(yuǎn)發(fā)展。
愿景:
我們將繼續(xù)以傳承和弘揚(yáng)民族文化,打造民族健康品牌為目標(biāo),滿足人民品質(zhì)健康生活需求,用科技和匠心打造品質(zhì)產(chǎn)品,讓古老的養(yǎng)生文化重?zé)ü獠剩谛聲r(shí)代服務(wù)人民健康方面作出更大貢獻(xiàn)。
價(jià)值觀:
匠心品質(zhì)、造福健康,從民族養(yǎng)生文化的傳承,到新技術(shù)健康佳品的打造,始終堅(jiān)守品質(zhì)、健康、誠信和創(chuàng)新的初心,踏實(shí)走好每一步,是我們最核心的價(jià)值觀。
核心優(yōu)勢:
秉持對民族傳統(tǒng)文化的熱愛與初心,以及對于大健康產(chǎn)業(yè)的信心與把握,持續(xù)深耕大健康領(lǐng)域,依托科技創(chuàng)新,將民族養(yǎng)生文化智慧結(jié)晶與現(xiàn)代快節(jié)奏下的品質(zhì)健康生活相融合,提供高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù),構(gòu)筑核心優(yōu)勢。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)華潤大廈2704 查看上班路線
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2025-11-23
蔣文龍 -
不加班 不帶銷售性質(zhì)客服2000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西子依科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容: 通過電話與客戶溝通,(無銷售性質(zhì))。引導(dǎo)客戶添加公司企業(yè)微信,無需外出,培訓(xùn)幾上崗。 工作時(shí)間: 早九晚六,月休4天。 薪資:無責(zé)底薪3300+提成 要求: 溝通耐心,有責(zé)任心。無需經(jīng)驗(yàn),提供資源,接受小白,實(shí)習(xí)生 法定節(jié)假日休息,不用加班,無壓力,公司氛圍很活躍,都是年輕人,人性化管理2025-11-23
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客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨(dú)立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;2025-11-23
邱小姐 -
交付客服2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1.從事游戲賬號交易平臺(tái)咨詢解答工作 2.游戲賬號實(shí)名換綁 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 崗位要求: 1電腦盲打55字/分鐘以上 2.有過客服或銷售經(jīng)驗(yàn) 3.有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識 4.中專及以上學(xué)歷2025-11-23
楊岸 -
交易客服2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件交易客服 職位描述: 1.從事游戲賬號交易平臺(tái)咨詢解答工作促成銷售工作; 2.促進(jìn)賣家、買家交易,有一定的銷售性質(zhì); 職位要求: 1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 2.打字速度55/分以上 3.溝通能力好,有服務(wù)意識 4.大專以上學(xué)歷2025-11-23
楊岸 -
VIP接待客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州咸魚科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件*崗位類型:* 全職 *薪資范圍:* 3.5-5k/月 *工作地點(diǎn):* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時(shí)間: * 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-23:00 休息時(shí)間:大小休,排班制 福利:零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)的售前、售中、售后服務(wù)接待,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情的解答; 2. 根據(jù)客戶需求,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶下單,提升轉(zhuǎn)化率; 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等,確??蛻魸M意度; 4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象,妥善處理客戶投訴及糾紛,提升客戶購物體驗(yàn); 5. 記錄并反饋客戶常見問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 6. 完成上級安排的其他相關(guān)工作,如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。 任職要求: 1. 基本條件:年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷,打字速度快(60字/分鐘以上),能熟練使用辦公軟件及電商后臺(tái)系統(tǒng); 2. 職業(yè)素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力,能耐心細(xì)致地解決客戶問題; 3. 學(xué)習(xí)能力:思維靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺(tái)規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程; 4. 工作態(tài)度:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度,適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏; 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與運(yùn)營、物流等部門高效配合; 6. 工作時(shí)間:能接受早晚班輪班制(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00等),節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮: - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先; - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供: - 有競爭力的薪資待遇(底薪+績效提成); - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道; - 舒適的辦公環(huán)境,年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍; - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。 期待你的加入,與品牌共同成長! ※因投遞簡歷的候選人較多,無法做到所有人都回復(fù),如候選人不匹配,我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡歷,也祝各位找到合適的工作∧_∧2025-11-23
覃經(jīng)理 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待線上咨詢(如網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺(tái)等)客戶,耐心解答客戶關(guān)于黃金產(chǎn)品的各類疑問,為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。 2.積極主動(dòng)向客戶介紹黃金產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),激發(fā)客戶的購買欲望,促成銷售交易。 3.線上負(fù)責(zé)客戶訂單的處理工作,包括準(zhǔn)確記錄客戶訂單信息,協(xié)助客戶完成付款流程,跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài),及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展,確保訂單順利完成。 4.處理客戶的售后問題,如維修保養(yǎng)等,按照公司的售后政策和流程,積極為客戶解決問換貨、題,確??蛻魸M意,提高客戶的忠誠度和復(fù)購率。2025-11-23
莫浪 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用2025-11-23
朱生網(wǎng)絡(luò)客服 -
外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪2025-11-23
劉*理 -
早九晚六客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)法律服務(wù)市場專員 招聘簡章工作地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)-柳州 薪資待遇:2000底薪+2000績效+提成 工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)法律服務(wù)市場的開拓,開發(fā)和聯(lián)系潛在客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 2、 負(fù)責(zé)走訪相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu),了解其法律服務(wù)需求,并與其進(jìn)行合作洽談。 3、 收集和整理客戶資料,分析客戶需求,制定針對性的推廣方案。 4、關(guān)注客戶反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)方案,提升客戶滿意度。 5、設(shè)計(jì)調(diào)研工具:包括客戶畫像表、法律風(fēng)險(xiǎn)測評問卷、行業(yè)案例庫; 6、挖掘客戶深層需求,支持產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案(如中小企業(yè)合規(guī)套餐); 7、監(jiān)測政策法規(guī)變化(如數(shù)據(jù)安全法、新公司法),預(yù)警行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢。 任職要求: 1. 學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲,具備較強(qiáng)的市場開拓能力和談判技巧。 3. 原則性強(qiáng),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的策劃、計(jì)劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先,具備相關(guān)行業(yè)背景或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.本科及以上學(xué)歷,法律/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據(jù)分析,能制作可視化報(bào)告; 8.溝通能力強(qiáng),可獨(dú)立完成企業(yè)客戶深度訪談。 薪資福利:1. 薪資結(jié)構(gòu):2000底薪+2000績效+提成。 2. 提成計(jì)算:成交金額×5%-10%。 3. 工作時(shí)間靈活,周末雙休2025-11-23
蒙杰
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- 廣西籬園記食品科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2022年12月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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