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職位描述

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;

2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請;

3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;

4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。

二、任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，形象良好，有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識；

3、服務(wù)意識強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀；語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；

4、能熟練運(yùn)用辦公軟件；

公司簡介

成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司總部在成都，成都宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于2004年,注冊資金1000萬元人民幣，具有獨(dú)立的法人資格，中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會會員單位，國家一級物業(yè)管理資格企業(yè)，管理面積超過500萬平方米，是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
       成都宏鵬物業(yè)管理有限公司下屬的柳州分公司，管轄區(qū)域柳州城中萬達(dá)華城小區(qū)、萬達(dá)金街、5A級寫字樓、公寓，擁有一支逾100多人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司始終貫徹“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務(wù)”的方針，探索出了具有特色的物業(yè)管理模式，推出系列“主任接待日”、“繽紛社區(qū)活動(dòng)”、“專屬彩惠生活”“美容師活動(dòng)”等服務(wù)舉措，營造了“溝通無限、真誠服務(wù)”的人性化管理氛圍，構(gòu)筑物業(yè)管理與業(yè)主的溝通直通車。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市東環(huán)路城中萬達(dá)廣場寫字樓14樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn)，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺，內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時(shí)間【工作時(shí)間】上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假注：本職位為想實(shí)現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備??！

2024-10-29

楊達(dá); 不打電話不外出不是客服
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶任職要求：20-26歲年齡，會使用電腦我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00（中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦）下面就是咱最關(guān)心的薪資啦！無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金對于我們00后來說，我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦！還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一，周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假，我們工作也不用打電話、更不需要外出??！靚仔靚女們還在猶豫什么呢？快來加入我們吧！

2024-10-29

楊達(dá); 正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

正規(guī)渠道，我們做長期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\。工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務(wù)輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi)，無條件即充即報(bào)。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤大廈1204-1206房間

2024-10-29

陳曉曼; 【坐班打字辦公】今天面試明天入職
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

00后年輕團(tuán)隊(duì)，有師傅帶且?guī)脚嘤?xùn) 1、年齡要求20-26歲、會使用電腦 2、寫字樓辦公室辦公，全天音樂相伴 3、負(fù)責(zé)在社交媒體平臺上發(fā)布作品、拉動(dòng)新客戶、維護(hù)客戶 4、無需外跑跑業(yè)務(wù)、無需打電話，綜合薪資4-8K 5、完善的晉升制度、晉升通道透明化、空間大 6、不定期的團(tuán)建和聚餐

2024-10-29

楊達(dá); 客服代表
4000-8000元

柳州-城中區(qū)-龍都花苑

柳州市柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部（個(gè)體工商戶）

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服代表招聘中平臺贈送當(dāng)前可免費(fèi)開放【薪資結(jié)構(gòu)】無責(zé)任底薪4000+提成+獎(jiǎng)金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責(zé)】電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來公司辦理卡。【崗位培訓(xùn)1 公司非常重視員工成長，我們在新員工入職初期,會統(tǒng)安排1-2天的培訓(xùn)。后期會指派資深員工一對一輔導(dǎo),直到新人可以獨(dú)立?！緧徫灰蟆?1男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標(biāo)準(zhǔn)(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細(xì)心夠用心的服務(wù)客戶3具有良好的表達(dá)溝通能力,思路清晰【晉升機(jī)制】公司有完整的晉升和公平競爭機(jī)制(入職兩個(gè)月以后可進(jìn)行管理層的競聘),上升空間大晉升方向客服代表--小組組長--主管 --經(jīng)理【工作時(shí)間】周，9:00-11:30,13:00-6:00每天7小時(shí),法定假期休息【我們回報(bào)給您的】 1法定節(jié)假日:(春節(jié)，端午,國慶,五一,清明,中秋,元旦)按國家規(guī)定放假2享受節(jié)日禮物(元宵節(jié),38女生節(jié),520,端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié)，春節(jié)等節(jié)日福利) 3團(tuán)建:公司會不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室理想中的候選人修改選項(xiàng) 接待處/咨詢臺客服、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服所屬公司柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部未融資·20-99人·其他行業(yè)

2024-10-28

覃月慧; 移動(dòng)客服100/天周結(jié)
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都

柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

工作內(nèi)容：只需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng)，工資:一天100，一周一結(jié)，可兼職可全職

2024-10-28

宋建江; 辦公室邀約客服無責(zé)4200+提成
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州力天鼎盛科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1.根據(jù)公司提供話單外呼客戶，為客戶提供貸款咨詢服務(wù)。坐辦公模式，無需外出 2.接待客戶辦理相關(guān)貸款手續(xù)與簽訂合同。（不用擔(dān)心沒業(yè)務(wù)，公司提供的都是優(yōu)質(zhì)客戶資源）上班時(shí)間：上午8:40--11.50 下午13.40--18:00 月休4--5天晉升空間：業(yè)務(wù)員----儲備團(tuán)隊(duì)經(jīng)理----團(tuán)隊(duì)經(jīng)理----戰(zhàn)區(qū)總監(jiān) 薪資待遇： 1.無責(zé)底薪3700+500全勤+階梯式提成 2.有無經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供帶薪培訓(xùn) 4.每周固定下午茶~ 不定期小組聚餐，公司團(tuán)建 3.購買五險(xiǎn) （公司環(huán)境好~~員工之間氛圍輕松~~）薪資詳情薪資范圍：4000-9000元/月底薪：4000元/月社保類型：五險(xiǎn) 提成方式：按回款提成；

2024-10-28

童金龍; 電商客服專員
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州賽寶隆電器有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù)，提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。

2024-10-28

李代能; 商城客服
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)-保利大江郡

廣西三福貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

通過在線談天工具電話郵件,負(fù)責(zé)在公司客服系統(tǒng)或拼多多上和顧客售前溝通售中介紹售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問，登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單

2024-10-28

鄧女士; 電話打單客服
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市共聚貿(mào)易有限公司

批發(fā)/零售

崗位職責(zé): 接聽客戶電話，記錄客戶所要商品型號數(shù)量，按照出庫手寫清單以電腦打印出準(zhǔn)確無誤的銷售單；任職要求: 大專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作，會使用辦公軟件，最好有會計(jì)基礎(chǔ)，虛心、心細(xì)、善于溝通有耐心，最好有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 崗位福利: 全白班、月休四天，包中餐（餐補(bǔ)）、獎(jiǎng)金提成

2024-10-28

譚經(jīng)理李經(jīng)理