網店客服（天貓客服）

10%提成

工作內容： 通過電話與客戶溝通，（無銷售性質）。引導客戶添加公司企業(yè)微信，無需外出，培訓幾上崗。 工作時間： 早九晚六，月休4天。 薪資：無責底薪3300+提成 要求： 溝通耐心，有責任心。無需經驗，提供資源，接受小白，實習生 法定節(jié)假日休息，不用加班，無壓力，公司氛圍很活躍，都是年輕人，人性化管理

1.負責接聽客戶來電、接待線上咨詢（如網站、APP、社交媒體平臺等）客戶，耐心解答客戶關于黃金產品的各類疑問，為客戶提供準確、詳細的信息。 2.積極主動向客戶介紹黃金產品的特點、優(yōu)勢及相關優(yōu)惠活動，激發(fā)客戶的購買欲望，促成銷售交易。 3.線上負責客戶訂單的處理工作，包括準確記錄客戶訂單信息，協(xié)助客戶完成付款流程，跟進訂單的發(fā)貨、物流狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單進展，確保訂單順利完成。 4.處理客戶的售后問題，如維修保養(yǎng)等，按照公司的售后政策和流程，積極為客戶解決問換貨、題，確?？蛻魸M意，提高客戶的忠誠度和復購率。

1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠專業(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷，2年以上培訓經驗，有汽車客服培訓行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ；

*崗位類型：* 全職 *薪資范圍：* 3.5-5k/月 *工作地點：* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00 休息時間：大小休，排班制 福利：零食下午茶、員工餐、入職轉正紅包等 崗位職責： 1. 負責線上電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務接待，及時響應客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的解答； 2. 根據客戶需求，精準推薦合適的產品，引導客戶下單，提升轉化率； 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等，確?？蛻魸M意度； 4. 主動維護品牌形象，妥善處理客戶投訴及糾紛，提升客戶購物體驗； 5. 記錄并反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化產品描述、服務流程及話術； 6. 完成上級安排的其他相關工作，如數(shù)據整理、客戶回訪等。 任職要求： 1. 基本條件：年齡18-30歲，大專及以上學歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng)； 2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務意識、溝通能力和抗壓能力，能耐心細致地解決客戶問題； 3. 學習能力：思維靈活，學習能力強，能快速掌握產品知識、平臺規(guī)則及公司業(yè)務流程； 4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責任心強，對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度，適應電商行業(yè)快節(jié)奏； 5. 團隊協(xié)作：具備優(yōu)秀的團隊合作精神，能與運營、物流等部門高效配合； 6. 工作時間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據排班安排。 優(yōu)先考慮： - 有電商客服、素食米面或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先； - 熟悉各大電商平臺規(guī)則及操作流程者優(yōu)先； - 具備基礎數(shù)據分析能力或客戶服務技巧者優(yōu)先。 我們提供： - 有競爭力的薪資待遇（底薪+績效提成）； - 完善的崗前培訓及職業(yè)發(fā)展通道； - 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團隊氛圍； - 節(jié)日福利、生日轉正紅包、員工活動等多樣化福利。 期待你的加入，與品牌共同成長！ ※因投遞簡歷的候選人較多，無法做到所有人都回復，如候選人不匹配，我方默認不回復啦。同時感謝您投遞我們公司的簡歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧

崗位職責： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作 2．游戲賬號實名換綁 3．熟悉互聯(lián)網電商行業(yè)，熱愛網絡游戲 崗位要求： 1電腦盲打55字／分鐘以上 2．有過客服或銷售經驗 3．有較強的溝通能力及服務意識 4.中專及以上學歷

交易客服 職位描述： 1．從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作促成銷售工作； 2．促進賣家、買家交易，有一定的銷售性質； 職位要求： 1．熟悉互聯(lián)網電商行業(yè)，熱愛網絡游戲 2．打字速度55／分以上 3．溝通能力好，有服務意識 4．大專以上學歷

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具進行客戶服務工作 3. 有責任心，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用

法律服務市場專員 招聘簡章工作地點：廣西壯族自治區(qū)-柳州 薪資待遇：2000底薪+2000績效+提成 工作時間：上午9：00-12:00 下午13：30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日 崗位職責： 1、負責法律服務市場的開拓，開發(fā)和聯(lián)系潛在客戶，建立并維護良好的客戶關系。 2、 負責走訪相關企業(yè)或機構，了解其法律服務需求，并與其進行合作洽談。 3、 收集和整理客戶資料，分析客戶需求，制定針對性的推廣方案。 4、關注客戶反饋，協(xié)調相關部門優(yōu)化服務方案，提升客戶滿意度。 5、設計調研工具：包括客戶畫像表、法律風險測評問卷、行業(yè)案例庫； 6、挖掘客戶深層需求，支持產品團隊開發(fā)標準化服務方案（如中小企業(yè)合規(guī)套餐）； 7、監(jiān)測政策法規(guī)變化（如數(shù)據安全法、新公司法），預警行業(yè)風險趨勢。 任職要求： 1. 學歷不限，有相關工作經驗者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲，具備較強的市場開拓能力和談判技巧。 3. 原則性強，能吃苦耐勞，有較強的工作責任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，較強的策劃、計劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務行業(yè)者優(yōu)先，具備相關行業(yè)背景或經驗者優(yōu)先。 6.本科及以上學歷，法律/市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先； 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據分析，能制作可視化報告； 8.溝通能力強，可獨立完成企業(yè)客戶深度訪談。 薪資福利：1. 薪資結構：2000底薪+2000績效+提成。 2. 提成計算：成交金額×5%-10%。 3. 工作時間靈活，周末雙休

技能要求：office 辦公軟件 外資網絡咨詢公司招聘網絡客服： 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網絡知識，經過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來到慧訊，您會得到 技術和網絡知識的提升， 自我價值的實現(xiàn)， 英語技能up up up， 不斷學習和成長的平臺， 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經驗 或許經歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪