職位描述
崗位職責(zé):
1、 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行售后部規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)專員、技術(shù)員的日常工作情況;
3、 配合市場(chǎng)部對(duì)客戶進(jìn)行售后相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
4、 定期做好客戶回訪,聽(tīng)取客戶對(duì)我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見(jiàn),并做好記錄;
5、 認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、熟悉行政工作流程,辦公用品采購(gòu)流程,企業(yè)資產(chǎn)管理;
2、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力;
3、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
公司簡(jiǎn)介
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上班地點(diǎn)
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修,并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先雷耀欽
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