職位描述

1	收集顧客裝車信息收集,預(yù)警顧客物料庫存。
2 在線處理緊急質(zhì)量問題,響應(yīng)顧客需求。
3 處置顧客處可疑物料。
4 反饋顧客端質(zhì)量問題;主動升級匯報。
5 返修處理客戶處故障件。
6 協(xié)助申訴與處理售后索賠。
7 協(xié)助回收料架、料框、包裝材料。
8 協(xié)助收集、記錄顧客端的質(zhì)量數(shù)據(jù)。
9 尊從質(zhì)量工程師的指導(dǎo),遏制顧客端物料。
10 協(xié)助寄送,傳遞,簽收發(fā)票。
11 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

公司簡介

廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司成立于2015年,坐落于柳州市魚峰區(qū)花嶺工業(yè)園,是萬安科技股份有限公司(股票代碼:002590)的二級子公司,現(xiàn)有職工400余人。
公司專業(yè)從事汽車底盤部件的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù),已與上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽、廣汽埃安、奇瑞汽車、合眾汽車、廣汽豐田等知名整車企業(yè)建立了汽車零部件供應(yīng)合作關(guān)系。主要產(chǎn)品:新能源電池殼、副車架、后鈕梁等。

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)花嶺工業(yè)園車園橫六路16號(職工之家北) 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識,有團隊合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂于拼搏。
6小時前
劉老師
招聘
柳州-柳南區(qū)
售后服務(wù)經(jīng)理 工作地點:梧州 職務(wù)描述:五菱、寶駿售后服務(wù),視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。 要求:35歲以下,一年以上汽車維修工作經(jīng)驗,汽車維修技術(shù)熟練,執(zhí)有低壓電工證。 薪資:底薪+提成+社保,前三個月有保底工資。
15小時前
471705583@qq.com
柳州-柳江區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)設(shè)備日常維護; 2、負責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查; 3、負責(zé)機械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作; 任職資格: 1、中專以上文化程度,年齡20-40周歲; 2、具有電工操作證者優(yōu)先; 3、具有一般機械、液壓設(shè)備維修經(jīng)驗。 4、擅長與人溝通交流,具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
15小時前
韋女士
柳州-城中區(qū)
負責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù),窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團隊精神。 要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。
15小時前
劉征兵
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負責(zé)前后臺的管理工作,維護前臺形象; 4、負責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人
2024-10-30
劉經(jīng)理
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
工作內(nèi)容 - 負責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程,提升客戶滿意度 - 管理售后團隊,優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴,保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強的市場洞察力,能夠引領(lǐng)團隊持續(xù)進步
2024-10-29
單曉迎
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作; 2.負責(zé)前臺巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼; 3.負責(zé)每天車輛維修日報工作; 4.負責(zé)每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作; 6.負責(zé)服務(wù)信息保密工作; 7.負責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作; 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理; 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求; 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟責(zé)任。
2024-10-26
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.負責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
2024-10-26
郭勇熙
柳州-柳北區(qū)
4s店售后服務(wù)顧問職責(zé) 1.負責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務(wù)。 工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。 5.有良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團隊服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇: 工資:底薪+提成。每周單休。 上班時間9:00-18:00
2024-10-26
覃女士
柳州-魚峰區(qū)
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車工程機械類專業(yè),全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、能對售后服務(wù)人員進行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn),能制定本部門業(yè)務(wù)目標及具體工作規(guī)劃,并指導(dǎo)本部門人員完成 ; 3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,3年以上售后管理工作經(jīng)驗,能對售后服務(wù)及維修全過程進行質(zhì)量監(jiān)控; 4、有良好的汽車后服務(wù)市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力; 5、熟練使用計算機及辦公軟件,有駕照; 6、工作認真負責(zé),嚴謹細致,有良好的團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。
2024-10-26
何小姐
廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時間 9年(2015年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

工藝工程師

¥3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

焊接車間副主任

¥8000-10000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

打磨工

¥4000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

機修工

¥4000-6000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

焊工

¥5000-10000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園
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