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職位描述

1、負(fù)責(zé)事故車的接待；

2、評(píng)估車輛維修費(fèi)用、所需要更換的配件、維修時(shí)間，并跟客戶溝通；

3、跟保險(xiǎn)公司接洽，收集事故車線索、保險(xiǎn)索賠資料，提交保險(xiǎn)公司辦理索賠；

4、將事故車提交給車間維修；

5、了解事故車維修進(jìn)度，并主動(dòng)跟客戶溝通；

6、確認(rèn)索賠款的到賬情況；

7、負(fù)責(zé)事故車索賠文件資料的管理。

公司簡(jiǎn)介

柳州弘耀汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2011年9月，2012年8月正式營(yíng)業(yè)，隸屬世界500強(qiáng)企業(yè)--廣匯汽車集團(tuán)，注冊(cè)資金2500萬(wàn)元，是柳州唯一一家沃爾沃汽車授權(quán)4S店，占地面積達(dá)5000平方米，嚴(yán)格按照沃爾沃廠家要求進(jìn)行建設(shè)，是廣西區(qū)域硬件設(shè)施最完善、環(huán)境最舒適的4S店。目前為廣西沃爾沃最大的旗艦4S店。公司目前經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)沃爾沃汽車銷售、汽車租賃服務(wù)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、機(jī)動(dòng)車登記代理、二手車置換、配件銷售、汽車維修等服務(wù)項(xiàng)目；公司處于發(fā)展階段，誠(chéng)邀精英人才加入團(tuán)隊(duì)。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市學(xué)院路31號(hào)（車管所旁）,市內(nèi)乘52路直達(dá)；查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車服務(wù)顧問(wèn)
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州市靚車港汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專業(yè)的汽車維修服務(wù) - 確?？蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車維修有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能

王經(jīng)理; 汽車服務(wù)顧問(wèn)
3000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市恒勝汽車修理服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、從事過(guò)汽車維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以內(nèi) 2、要求有C1駕照證，熟練駕駛各種車輛 3、遵紀(jì)守法，積極向上。男女不限20-35歲

潘洵文; 汽車服務(wù)顧問(wèn)（桂林）
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍！！

郭勇熙; 汽車服務(wù)顧問(wèn)
5000-6000元

柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園

柳州駿朋汽車有限公司

汽車及零配件

1、品牌汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程，了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng)，健康的身體和人品，有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車業(yè)務(wù)，與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。職位招聘1-3人

單曉迎; 小車汽修中工
5000-6000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市柳江區(qū)超粵汽車修理廠

汽車及零配件

態(tài)度積極任職要求：聽從管理崗位福利：3/5000

孔凡團(tuán); 服務(wù)顧問(wèn)SA
4000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位位職責(zé)： 1、售后前臺(tái)服務(wù)接待； 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)； 3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮； 2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛(ài)汽車服務(wù)工作； 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)； 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳； 6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。上班時(shí)間：8：30-17：30 職位招聘1-2人

行政部