職位描述

交付保障專員
摘要
1.作為保障專員,你將對交付中心的車輛負(fù)責(zé),日常對車輛管理,與物流團(tuán)隊協(xié)作,關(guān)注車輛運(yùn)輸狀態(tài),并按照標(biāo)準(zhǔn)流程對車輛進(jìn)行收車入庫操作,對商品車進(jìn)行日常管理,包括不限于鑰匙材料保管,維護(hù)整車整潔,確保車輛安全及車輛常規(guī)挪動。
2.負(fù)責(zé)車輛交付前的整備,包括不限于車輛清洗,外觀,內(nèi)飾,隨車附件檢查,車輛充電,配合交付團(tuán)隊完成車輛交付,與交付專家合作接收客戶上牌資料,為客戶辦理所在城市臨牌
對選擇上牌服務(wù)的客戶,按照地方政府牌照政策,為客戶辦理正式牌照,并對此期間客戶滿意度負(fù)責(zé)
3. 介紹交付流程,與客戶溝通金融、保險、充電樁及支付等業(yè)務(wù);引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗、保險、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理,實現(xiàn)專業(yè)、高效、有品質(zhì)的車輛交付工作;
4.配合店長梳理并推進(jìn)交付流程及政策的落地,及時反饋客戶意見并改進(jìn)。
能力要求
擁有C1及以上駕照,實際駕齡超過1年,無不良駕駛記錄
至少1年以上工作經(jīng)驗,有涉及客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
能夠在工作中同時處理多項任務(wù),合理安排時間,完成指定任務(wù)
你能適應(yīng)快節(jié)奏工作,工作時間取決于業(yè)務(wù)需求以及工作效率

上班地點

工作地址: 柳州市柳南區(qū)航生路6號萬達(dá)華城1棟12-22 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專業(yè)的汽車維修服務(wù) - 確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的解決問題的能力 - 對汽車維修有濃厚興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能
王經(jīng)理
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1、從事過汽車維修行業(yè)服務(wù)顧問三年以內(nèi) 2、要求有C1駕照證,熟練駕駛各種車輛 3、遵紀(jì)守法,積極向上。男女不限20-35歲
潘洵文
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郭勇熙
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柳州市騰坤貿(mào)易有限責(zé)任公司
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公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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