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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶(hù)的接待、跟進(jìn)工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；

3、具良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。

任職資格：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、 1 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有相應(yīng)的崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、有駕駛證優(yōu)先考慮；

4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力

公司簡(jiǎn)介

柳州上源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于柳州市柳太路廣西汽車(chē)貿(mào)易園內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)上汽大眾斯柯達(dá)品牌，是經(jīng)上汽大眾汽車(chē)有限公司授權(quán)的柳州唯一的上汽斯柯達(dá)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，是一家集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一體的4S店。專(zhuān)營(yíng)店占地面積3000平方米，銷(xiāo)售展廳面積1000多平方米，公司由銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、客戶(hù)關(guān)愛(ài)部等業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部、行政部等職能管理部門(mén)組成，是一支充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。公司建立了完善的培訓(xùn)體系，通過(guò)一系列專(zhuān)業(yè)化、全方位的人員培訓(xùn)，使員工素質(zhì)及服務(wù)能力得到不斷提升，為廣大上汽斯柯達(dá)用戶(hù)提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)。

請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，合則約見(jiàn)，謝絕來(lái)訪

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車(chē)的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù) - 確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車(chē)維修有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能

王經(jīng)理; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
3000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市恒勝汽車(chē)修理服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、從事過(guò)汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以?xún)?nèi) 2、要求有C1駕照證，熟練駕駛各種車(chē)輛 3、遵紀(jì)守法，積極向上。男女不限20-35歲

潘洵文; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)（桂林）
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里

柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話(huà)或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶(hù)檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案。 3、收集客戶(hù)的相關(guān)信息，如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶(hù)提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。任職要求： 1、18－38歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶(hù)，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶(hù)感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍?。?

郭勇熙; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
5000-6000元

柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園

柳州駿朋汽車(chē)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程，了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng)，健康的身體和人品，有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車(chē)業(yè)務(wù)，與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。職位招聘1-3人

單曉迎; 小車(chē)汽修中工
5000-6000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市柳江區(qū)超粵汽車(chē)修理廠

汽車(chē)及零配件

態(tài)度積極任職要求：聽(tīng)從管理崗位福利：3/5000

孔凡團(tuán)