職位描述
崗位職責(zé)
1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到高出租率,獲取的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與上級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求
高中及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.具有連鎖酒店管理經(jīng)驗相關(guān)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先
上班地點
工作地址:
柳州魚峰區(qū)江南新天地B座95號 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州南疆賓館有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作。 2、跟進每天預(yù)抵及預(yù)離人員,全面把控房控及入住接待情況。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬,明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 7、能接受酒店的工作時間性質(zhì),并熟悉酒店賓客接待特點。2025-12-02
楊先生 -
酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負責(zé)前臺管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負責(zé)跟進數(shù)據(jù)完成情況2025-12-02
蔡主管
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- 柳州市智臨酒店有限公司城中萬達分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年2月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --