職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺工作，接待來訪客戶，接聽客戶來電；
2、了解客戶需求，對其提供專業(yè)咨詢；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，負(fù)責(zé)客戶滿意度的的跟蹤及分析；
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
5、完成上級交給的其它工作。
任職要求：
1、年齡19—35歲，女性，形象氣質(zhì)佳，談吐大方，親和力強；
2、擅長與客戶交流，有一定的社會交際能力；
3、性格樂觀開朗，有責(zé)任心，有團(tuán)隊合作精神。
4、有客服及前臺經(jīng)驗者優(yōu)先；
公司簡介
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體，融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾集團(tuán)。金螳螂已連續(xù)11年成為中國建筑裝飾百強企業(yè)第一名，并成為中國裝飾行業(yè)首家上市公司。2012年、2013年公司被美國福布斯雜志授予亞太地區(qū)最佳上市公司50強。公司連續(xù)入圍中國民營企業(yè)500強、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強、ENR中國承包商60強、中國最具競爭力建筑企業(yè)100強。目前公司市值排名蘇州地區(qū)所有上市公司第一，并被國內(nèi)眾多投資機構(gòu)聯(lián)合評選為2012年中國最受尊敬上市公司10強和2012年中國最佳企業(yè)公民最佳商德獎。公司連續(xù)榮獲中小板上市公司50強、中小板上市公司最具成長性第一名和中小板上市公司10佳管理團(tuán)隊第一名。并被省政府授予“民營企業(yè)納稅大戶”和“就業(yè)先進(jìn)單位”。2012年又被授予“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”，并在裝飾行業(yè)中首家獲批建立“博士后工作站”。
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- 柳州金螳螂家電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/家電
- 成立時間 7年（2017年4月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
