職位描述

工作內(nèi)容:1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位;
2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
3、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職條件:
1、性別不限,年齡18—25周歲,身體健康,身材勻稱(chēng)、五官端莊,身高160cm以上
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬福利:1、包食宿
2、基本工資+月度獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間:三班倒

公司簡(jiǎn)介

東呈國(guó)際集團(tuán) (Dossen International Group),是一家卓越的酒店集團(tuán),旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)引進(jìn)萬(wàn)楓酒店品牌。自2006年成立以來(lái),東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專(zhuān)注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀(guān),致力成為世界一流酒店集團(tuán)。截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^(guò)2000家酒店(含籌建),客房數(shù)超過(guò)16萬(wàn),分布于中國(guó)、馬來(lái)西亞、白俄羅斯、柬埔寨等國(guó)200多座城市,管理員工數(shù)量近6萬(wàn),忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過(guò)2500萬(wàn)。東呈每天服務(wù)客人超過(guò)13萬(wàn)人次,每年超過(guò)5300萬(wàn)人次。

上班地點(diǎn)

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1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2.性格外向,親和力強(qiáng),善于與人溝通,責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心; 3. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,有口腔前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者,口腔護(hù)士,2年以上中高端酒店客戶(hù)服務(wù)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4.工作積極向上,耐心細(xì)心負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)能力服從力執(zhí)行力抗壓力強(qiáng),有一定的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力 5.能熟練運(yùn)用office, excel等常用辦公軟件
劉順航
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王經(jīng)理
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工作內(nèi)容: 1、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
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柳州-魚(yú)峰區(qū)
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí); 3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件; 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 6、善于交際,活潑開(kāi)朗,口齒伶俐。 7、善于迎來(lái)送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏。
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廖華
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柳州市文琪酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
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