職位描述

崗位職責:
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
2、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào),審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案,并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質(zhì)量評價;
3、跟進處理突發(fā)事件;
4、 負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、男女不限,25-45歲;
3、有相關(guān)物業(yè)行業(yè)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

公司簡介

締之美公司成立于2003年,注冊資金6000萬元。中國物業(yè)協(xié)會會員,深圳市物業(yè)協(xié)會理事單位,深圳市政府采購注冊供應商,深圳市寶安區(qū)預選供應商。在全國各地近三十個省市設(shè)立分支機構(gòu)。公司下設(shè)四家全資子公司:締之美保安公司、締之美勞務派遣公司、締之美商業(yè)運營公司、締之美酒店公司等。
公司具有國家壹級物業(yè)資質(zhì)、勞務派遣資質(zhì)、園林綠化資質(zhì)、自招保安單位備案書、清潔資質(zhì)、高空外墻清洗資質(zhì)、城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務許可證等。
隨著全國的物業(yè)管理行業(yè)逐步向市場化、規(guī)范化發(fā)展,公司在市場競爭的推動下,經(jīng)過不斷探索和實踐,總結(jié)出了一套我公司自有的核心技術(shù)的改進建議,如水電的節(jié)能降耗管理、環(huán)保管理、消防管理、物品出入電子流管理等。并成功應用到我們所管轄的物業(yè),為客戶實現(xiàn)了增值,從而得到了客戶的一致好評。
公司依靠專業(yè)的物業(yè)管理服務,相繼取得了艾默生(世界500強)辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū);華為慧通酒店、公寓、會所、貴賓樓餐廳;立訊精密高新工業(yè)園區(qū);霍尼韋爾(世界500強)工業(yè)廠區(qū);江西旭陽雷迪;賽翡藍寶石;廣東干部學院;廣州大學商業(yè)中心;湖州南潯南方新世界;廣東粵港供水;中國九州海關(guān)等物業(yè)等管理權(quán),管理面積1000余萬平方米。
在規(guī)范企業(yè)管理中,公司通過了ISO9001、、ISO14001、OSA18001管理體系。相繼獲得政府頒發(fā)“廣東省守合同重信用”、“深圳市文明經(jīng)營誠信企業(yè)”、 “深圳市優(yōu)秀示范大廈”、“節(jié)能先進單位”、“工程建設(shè)標準化試點單位”、“突出貢獻單位”、“社會治安綜合管理先進集體”、“企業(yè)安全先進單位”“安全文明達標小區(qū)”、“安全文明先進小區(qū)”等榮譽;
公司多年來沉淀物業(yè)管理的經(jīng)驗與人才儲備,引進深圳物業(yè)管理二十多年來成熟的物業(yè)管理模式與成功管理經(jīng)驗,立足客戶群體對物業(yè)管理的需求分析,綜合分析服務對象、客戶企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品特征、內(nèi)部管理架構(gòu)、以及相關(guān)企業(yè)顧客對服務的需求,有針對性的開展服務工作。
公司倡導人才與事業(yè)同步發(fā)展,努力打造一支“學習促進型”和“團結(jié)協(xié)作型”團隊?!傲⒆闵钲凇l(fā)展廣東、面向全國”是締之美物業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方針,我們永不滿足現(xiàn)狀,時刻保持憂患意識,不斷改進服務質(zhì)量。百尺竿頭,更進一步,通過與客戶方共同營造物業(yè)管理和諧氛圍,降低成本、提高效率、與客戶共同成長最終實現(xiàn)與政府、客戶、供應商、員工的多贏局面。

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)柳東新區(qū)人力資源市場 查看上班路線

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廣西締之美物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時間 8年(2016年9月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
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