職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常事務(wù);
2、指導(dǎo)前臺(tái)工作,提高團(tuán)隊(duì)人員的工作能力、責(zé)任心和效率;
3、合理安排前臺(tái)人員工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的分配、排班,確保每日前臺(tái)工作順利開展;
4、收集和整理客戶反饋及建議,進(jìn)行匯總分析,提出合理改進(jìn)建議;
5、處理突發(fā)情況;
6、協(xié)調(diào)各部門工作;
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、培訓(xùn)和考核;
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總;
9、其他
任職要求:
1、有前臺(tái)、接待等工作及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、辦公軟件熟練,對(duì)數(shù)據(jù)較為敏感;
3、學(xué)歷能力強(qiáng),接受新事物能力強(qiáng);
4、形象氣質(zhì)佳,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
5、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和一定的抗壓能力。
福利待遇:
1、社會(huì)保險(xiǎn)、工作餐
2、旅游、體檢
3、節(jié)假日福利、年休假
4、員工美容基金

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)民族氣象小區(qū)三號(hào)門 查看上班路線

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1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn); 2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn),提高成交率; 3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。 4、客服組的管理工作 任職資格: 1、28-40歲左右 2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn)
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廣西南寧檀悅雙美醫(yī)療美容診所有限公司
所在行業(yè) 化妝品/美容/診所
成立時(shí)間 4年(2019年12月23日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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