客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
 任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間：
行政班 

公司簡介

柳州市柏成裝飾設(shè)計有限公司是一家集室內(nèi)裝飾、設(shè)計、施工為一體的機構(gòu)，是極富有個性的新智力聯(lián)合體，擁有自成體系的設(shè)計理念，充滿創(chuàng)意的工作方法，融洽的人際關(guān)系，最大限度的激發(fā)設(shè)計人員的創(chuàng)作激情。
專業(yè)從事室內(nèi)裝飾、設(shè)計、施工為一體的優(yōu)秀裝飾企業(yè)，實現(xiàn)從設(shè)計到選材到施工一條龍式的服務(wù)體系。我們有充足的客戶資源，提供多種類型裝修實踐來豐富你的設(shè)計領(lǐng)域；我們有年輕的心接納你的奇思妙想；我們有完善的激勵制度，全力付出必有收獲。

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