職位描述

負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 ;收集、整理和分析客戶投訴;按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 ;進(jìn)行客戶滿意度和售后滿意度調(diào)查。 

公司簡(jiǎn)介

?????我公司—全資控股經(jīng)營(yíng)高端品系進(jìn)口汽車經(jīng)銷商,授權(quán)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口大眾汽車品牌(4S店籌備中)、并同時(shí)經(jīng)營(yíng)其它高端品牌汽車多年。下屬分公司經(jīng)營(yíng)合資品系東風(fēng)雪鐵龍4S店。

???公司地址柳州市東環(huán)大道103號(hào),占地面積4000多平方,位于東環(huán)繁華地段。集高端汽車銷售、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠、汽車美容、精品裝飾、二手車置換、汽車資訊、客戶深度服務(wù)等綜合性汽車服務(wù)。公司將重點(diǎn)發(fā)展高端進(jìn)口汽車未來(lái)市場(chǎng),開(kāi)啟全新的激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,歡迎勇于挑戰(zhàn)創(chuàng)新的有志之士加入我們提供的廣闊發(fā)展平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

客服專員
5000-6000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)?。?
15小時(shí)前
任文源
客服專員
3000-5000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來(lái)電的接聽(tīng)、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽(tīng),并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂(lè)部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)
15小時(shí)前
董偉
客服專員
3000-8000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
15小時(shí)前
蒙杰
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺(tái)客服,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)
15小時(shí)前
王榆矗
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過(guò)來(lái)看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
15小時(shí)前
劉女士
招募經(jīng)理
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
15小時(shí)前
李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
15小時(shí)前
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
15小時(shí)前
陽(yáng)林海
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
接聽(tīng)一個(gè)電話算一個(gè)提成,提成上不封頂,無(wú)任何銷售任務(wù)
15小時(shí)前
邱小姐
客戶服務(wù)
4500-10000元
柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
大專以上 25-45歲
1. 我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服, 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。 工作內(nèi)容: 包括接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問(wèn)題等。 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能解決客戶問(wèn)題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力。
2025-11-22
鐘經(jīng)理
主管
柳州德眾汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州德眾汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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