客服專員/助理

職位描述

能熟練操作電腦，負(fù)責(zé)物流打單，跟單，受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) 

公司簡介

安能成立于2010年，是中國增長最快速的綜合型物流集團(tuán)。安能以“準(zhǔn)時，安全，服務(wù)，經(jīng)濟(jì)”的理念，提供遍布全國的快遞，零擔(dān)快運(yùn)，整車物流服務(wù)。
安能以加盟制零擔(dān)快運(yùn)的創(chuàng)新模式起步，實(shí)現(xiàn)了年復(fù)合140%的快速增長，吸引了包括紅杉、華平、高盛、凱雷、鼎暉等全球頂尖投資機(jī)構(gòu)的資本注入。
安能快運(yùn)業(yè)務(wù)擁有遍布全國的210個分撥中心，4000多條卡車線路及12000多個網(wǎng)點(diǎn)用戶，規(guī)模遙遙領(lǐng)先于競爭對手，已穩(wěn)居中國零擔(dān)快運(yùn)行業(yè)第一。
安能快遞業(yè)務(wù)起步于2016年，依托于安能強(qiáng)大的骨干網(wǎng)，快速完成了遍布全國12000個快遞網(wǎng)點(diǎn)的拓展，覆蓋了全國98%的縣級區(qū)域。目前快遞包裹數(shù)以每月環(huán)比30%的速度爆發(fā)性增長。
安能堅(jiān)持“傳遞信任，成就夢想”的企業(yè)使命，致力于成為中國商業(yè)流通領(lǐng)域最有效率的連接者。安能以產(chǎn)業(yè)驅(qū)動創(chuàng)新，持續(xù)從客戶需求出發(fā)，推出“Mini小包”，“定時達(dá)”等領(lǐng)先產(chǎn)品。以
科技驅(qū)動效率，率先應(yīng)用智能路由調(diào)度，指環(huán)無線掃描，云呼客服系統(tǒng)等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先科技產(chǎn)品。
中國經(jīng)濟(jì)正處于消費(fèi)升級大潮，扁平化供應(yīng)鏈和碎片化訂單成為趨勢，物流面臨從工廠為中心到以消費(fèi)者為中心的轉(zhuǎn)型。安能將持續(xù)擴(kuò)展產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，打造中國最強(qiáng)大的物流
網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，促進(jìn)中國供應(yīng)鏈能力的升級和重構(gòu)。
安能，無限可能。
◆ 安能所獲資本投資：
1、2012年，紅杉資本A輪投資；
2、2013年，華平資本B輪投資；
3、2014年，華平資本C投資5000萬美元；
4、2015年，凱雷資本，高盛資本聯(lián)合D輪投資1.7億美元；
5、2016年，鼎暉投資1.5億美元注資。
◆ 安能榮獲“2015中國物流杰出企業(yè)”，“2015中國物流創(chuàng)新獎”，“2016杰出品牌形象獎”榮譽(yù)稱號。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。