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職位描述

：1. 通過微信、旺旺等聊天工具為客戶導購，解答客戶對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交。2. 以良好的服務態(tài)度及時處理客戶的各種問題（包括不限于退換貨、投訴等）對相關(guān)問題進行答復、記錄及售后跟進

職位要求：1 中專以上學歷，打字速度達50字/分鐘，能熟練操作微信、旺旺等聊天工具；

2. 頭腦清晰、思維敏捷、具備良好的語言表達能力與應急問題的處理能力，有團隊協(xié)作精神。

3. 可適應輪班制度，具有良好的服務意識、耐心與細心，能周到應對各種顧客類型。

工作時間：8:00-17:30， 17:10-24:00

公司簡介

本公司是集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的服裝企業(yè)。批發(fā)、零售，主要銷售渠道是網(wǎng)絡(luò)。歡迎各精英人才來到我們的團隊

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可能感興趣的職位: 在線接聽客服
4100-4500元

南寧-江南區(qū)
高中以上 18-40歲

廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司

通信/電信運營、增值服務

(一)工作內(nèi)容 1、純接聽客服，無需外呼銷售，每天9個小時，月休7天 2、主要工作負責接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務。 (二)任職要求 1、中專及以上學歷; 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強; (三)福利情況 1.薪資=工時底薪（1950元）+接聽提成（0.3元-0.65元/個）+忙日獎勵（500-800元）+班務補貼日均電話量200個左右，綜合月薪3500-8000/月，按量計件結(jié)算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5－9小時，每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓 5.公司為員工繳納社會五險，(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 7.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。普通客服 →客服資深 →客服專家晉升渠道:B領(lǐng)班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主管

雷雅嵐

人事主管; 客服專員/助理
3200-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、日?？蛻舴眨贤炗喖氨O(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護客戶關(guān)系，較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題； 3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。要求：非工作時間也能及時處理一些工作事務。有一定的事務處理應變能力，溝通能力，有責任心，有耐心，有團隊合作精神；

芹姐; 熱線專席接聽客服專員
4000-6000元

南寧-江南區(qū) 18-37歲

廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司

通信/電信運營、增值服務

(一)工作內(nèi)容 1、負責接聽10086人工臺熱線電話，為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務。 (二)任職要求 1、中專及以上學歷，性別不限，無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強; 2、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪（1950元）+接聽提成（0.3元-0.65元/個）+忙日獎勵（500-800元）+班務補貼日均電話量200個左右，綜合月薪3500-8000/月，按量計件結(jié)算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5－9小時，每月休息7天【無通宵班】 3.餐補住補以及晚班補助及節(jié)假日福利等； 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓； 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團隊活動; 7.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓

雷雅嵐

人事主管; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

林女士

人事專員; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。

恒大物業(yè)

HR; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計算機軟件

1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。

馬小姐

招聘主管; 樂園客服經(jīng)理
9000-13000元

北海-銀海區(qū)

北海晟騰文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

職責描述： 1.協(xié)助建立健全客服部管理機制，對現(xiàn)場運營進行督導，重點管控閘口、游客中心、醫(yī)務室相關(guān)業(yè)務開展，督促員工在保證服務質(zhì)量的同時按照標準流程操作； 2.負責客服部投訴處理、意外傷害救治等工作開展，積極應對園內(nèi)的各類突發(fā)狀況； 3.協(xié)助建立健全客服部安全責任機制、安全預警體系，安全責任落實到人； 4.編制客服部年度工作計劃并督導完成； 5.提報客服各項報表及數(shù)據(jù)，為制定調(diào)整和改善措施提供依據(jù)； 6.組織客服部定期進行安全隱患排查，配合開展跨部門應急演練； 7.協(xié)助審核客服部人員排班、作息時間和崗位布置，根據(jù)運營情況調(diào)整在崗人員； 8.編制客服部各崗位操作流程等制度文件，定期更新； 9.負責客服部運營物資、資產(chǎn)的管理及盤點，加強費用和成本控制。任職要求： 1、大專及以上學歷，年齡30-42周歲。 2、具備主題樂園或大型景區(qū)客服管理相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上，擔任負責人崗位2年以上。 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力以及應急事件處理能力。 4、具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

袁龍; 客服經(jīng)理
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市獸易幫農(nóng)牧服務有限責任公司

批發(fā)/零售

每天根據(jù):業(yè)務經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信，并熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題

唐女士; 客服專員
4000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
中專以上

桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司

汽車及零配件

1、負責對新購車客戶的回訪工作，必要時協(xié)助進行服務車輛回訪；記錄回訪結(jié)果。 2、負責收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）； 3、負責對銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋； 4、負責協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。 5、負責對按照集團巡店檢查標準開展保有客戶維系工作， 6、負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、客服部其他崗位的B崗工作； 8、及時有效完成領(lǐng)導交辦事項。 10、負責客戶維系待專項招攬工作。 1、掌握常用的計算機程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬業(yè)精神及工作主動性。

唐女士

人力行政經(jīng)理; 物業(yè)客服
2300-2800元

桂林-秀峰區(qū)-金桂國際

桂林日清食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領(lǐng)導安排的其他工作。 1.誠實守信，敬業(yè)愛崗； 2.有物業(yè)客服、收費工作經(jīng)歷的優(yōu)先；

戴小姐

人資經(jīng)理