職位描述
負(fù)責(zé)VIP客戶資料管理、現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)、電話回訪。
公司簡(jiǎn)介
天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)成立于2002年,位于柳州市藍(lán)色港灣2棟,在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)踐中,天賜人不斷拓展經(jīng)營(yíng)思路,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也因此造就了天賜良緣特有的文化。天賜良緣擁有年輕、富有激情、才華橫溢的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們一直在努力,我們一直在進(jìn)步,我們已經(jīng)發(fā)展成為柳州最具實(shí)力的婚紗攝影公司之一,我們一直都是柳州婚紗攝影行業(yè)的佼佼者!
近十年來(lái),天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)以打造婚紗攝影行業(yè)精品企業(yè)的執(zhí)著追求,不斷創(chuàng)新的超前意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度使得企業(yè)一直保持穩(wěn)健而快速發(fā)展的勢(shì)頭,躋身一流婚紗攝影公司的行列。在此期間,公司憑借堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)力得到了社會(huì)大眾的認(rèn)可外,并獲得以下殊榮:
“中國(guó)婚紗攝影綜合評(píng)價(jià)行業(yè)500強(qiáng)最佳自選品牌”
“全 國(guó) 婚 紗 攝 影 十 佳 誠(chéng) 信 單 位”
“柳 州 市 消 費(fèi) 者 滿 意 單 位”
目前,天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)旗下正在經(jīng)營(yíng)五個(gè)品牌,另有兩個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃籌建中:
天賜良緣“天賜旗艦店”自2002年公司成立,歷經(jīng)時(shí)光的淬煉。在2008年8月以嶄新的面貌隆重登場(chǎng),成為柳江大橋河畔一道亮麗風(fēng)景,它位于藍(lán)色港灣小區(qū)二棟。 十年打造精品名店,“天賜旗艦店 ”如同一顆璀璨的明珠閃耀龍城。
天賜良緣2009年5月成功加盟世界知名攝影品牌——瑪雅,又一個(gè)攝影品牌強(qiáng)勢(shì)入駐柳州。“瑪雅新派攝影店”于2009年7月在五一路振藝大廈盛大開幕。它與柳州人民廣場(chǎng)是一街相隔、相映成輝。“瑪雅”為崇尚自由、無(wú)拘無(wú)束的新人們帶來(lái)了新的感受;“瑪雅”獨(dú)具風(fēng)格、個(gè)性張揚(yáng)的新派攝影風(fēng)格,正廣泛得到八零九零后年輕朋友們的追捧和喜愛。
天賜良緣 “王的宮殿”攝影基地于2009年11月在山清水秀、風(fēng)景怡人的雀兒山公園內(nèi)建成,它是天賜良緣旗下專業(yè)拍攝婚紗照的攝影基地?!巴醯膶m殿”不僅擁有華麗高貴、典雅奢華的歐式宮廷;全3D實(shí)景攝影棚;還擁有獨(dú)特浪漫的普羅旺斯薰衣草花海;在2011年5月熱情如火、異國(guó)風(fēng)情的荷蘭郁金香莊園也誕生于“王的宮殿”;它們都是天賜良緣以具資打造的史上最美景地。
天賜良緣“星工廠” 攝影基地于2010年2月新裝開幕,是天賜良緣旗下專業(yè)拍攝藝術(shù)寫真的攝影基地。別具一格、創(chuàng)意精致、主題鮮明的全3D實(shí)景,充滿神秘、十足巨星風(fēng)范。它是名副其實(shí)的造星工廠。
天賜良緣 “凱瑟琳禮服館”正式于2010年3月神采熠熠的進(jìn)駐天賜旗艦店。它是以專業(yè)銷售和出租高檔名牌婚慶禮服為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的精品店中店,位于天賜旗艦店二樓大堂內(nèi)。 “凱瑟琳禮服館”內(nèi)雍容華貴、典雅大方的禮服,為數(shù)萬(wàn)龍城新娘增添了奪目的光彩。館內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的品牌婚紗禮服均在業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛名。
天賜良緣“加納影城”攝影基地正在如火如荼的籌建中,并且將以打造廣西最大規(guī)模的專業(yè)攝影基地為建設(shè)目標(biāo)。此外,天賜良緣“芭比BABY寶寶攝影店”項(xiàng)目同時(shí)正在啟動(dòng)中,將于2011年12月隆重登陸柳州……讓我們共同期待再一次拉開天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)品牌新的帷幕。
天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)現(xiàn)有在職員工人數(shù)162人,其中管理崗位人員42人,專業(yè)技術(shù)類崗位人員80人,其他崗位人員40人。下一年度,隨著天賜良緣的項(xiàng)目拓展、公司員工隊(duì)伍也將發(fā)展壯大,屆時(shí)在職員工人數(shù)將達(dá)到200人以上。
歷時(shí)十年,天賜良緣注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),始終狠抓“人才的引進(jìn)和培養(yǎng)”工作,充分開發(fā)員工的潛能,幫助員工在入職后量身做好職業(yè)規(guī)劃,使員工個(gè)人發(fā)展軌跡與企業(yè)發(fā)展軌跡二者間相重合,給每一個(gè)優(yōu)秀員工提供了發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。此外,天賜良緣每年還會(huì)安排員工外培機(jī)會(huì),到各地知名影樓參觀學(xué)習(xí)。從各部門選派優(yōu)秀員工參加市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、人力資源管理、攝影、型設(shè)等各種專業(yè)教育培訓(xùn)。天賜良緣一直堅(jiān)持“專業(yè)團(tuán)隊(duì)做專業(yè)事”, 本著人力資源戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合的原則,持續(xù)維護(hù)天賜良緣穩(wěn)定健康的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
為了提升天賜良緣的品牌定位,創(chuàng)造更高的品牌價(jià)值,打造優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的攝影品牌,天賜良緣在2009年正式導(dǎo)入了“T.C.S顧客百分百100%滿意服務(wù)系統(tǒng)”。 TCS是一種成熟的銷售系統(tǒng),它透由品牌價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)行為及規(guī)范化的服務(wù)用語(yǔ)等;深入顧客的心,形成顧客所接受并認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)文化,進(jìn)而達(dá)到銷售的目標(biāo)。超越顧客的期望值,建立忠實(shí)客戶群,打造“不可模仿性”的同行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是TCS的核心目標(biāo)!
天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)
2011年8月
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保單維護(hù)專員4800-10000元柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城 大專以上 25-45歲1. 老客戶的保單維護(hù) 2. 售后服務(wù) 3. 老客戶娛樂回饋服務(wù) 4. 保單二次開發(fā)3小時(shí)前
鐘經(jīng)理主管 -
保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)理4800-20000元柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城 25-45歲1. 底薪+績(jī)效+階段津貼年終獎(jiǎng)等 公司福利: 1.定向成長(zhǎng)資源支持(精準(zhǔn)客戶資源) 2. 多方位類別的產(chǎn)品銷售 3.下有保底月/4800,上不封頂?shù)陌l(fā)展獎(jiǎng) 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險(xiǎn)等多項(xiàng)福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機(jī)制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小時(shí)) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)多樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì); 8.公平晉升,以個(gè)人能力取勝; 9.工作態(tài)度積極,團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng),具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷售,多勞多得只要您勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,我們給您一個(gè)無(wú)限發(fā)展的平臺(tái)!2025-11-19
管經(jīng)理經(jīng)理 -
客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長(zhǎng)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng),通過(guò)同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠(chéng)度管理:通過(guò)與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng); 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級(jí)了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果,管理下屬績(jī)效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);2025-11-18
楊松 -
前臺(tái)客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合; 3、配合結(jié)算部門對(duì)差錯(cuò)單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決; 4、客戶流失率分析。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí); 2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長(zhǎng) 3、晉升方向:客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路181號(hào)—1號(hào)富豐 長(zhǎng)堽1號(hào)10號(hào)樓B106號(hào)(十七中對(duì)面) 公司附近有地鐵3號(hào)線,公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá),交通便利2025-11-18
管*士 -
五菱客服中心話務(wù)員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 接聽用戶電話,認(rèn)真傾聽,按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒有銷售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。2025-11-14
邱小姐 -
客服經(jīng)理6000-11000元柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場(chǎng)1.無(wú)責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報(bào)銷話費(fèi) 2.無(wú)需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn),下午2-6點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),有師傅帶,無(wú)需學(xué)歷2025-11-14
蔣文龍 -
客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-11-14
王志強(qiáng) -
客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負(fù)責(zé)對(duì)已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪,了解客戶的問(wèn)題及反饋、跟進(jìn)解決問(wèn)題。2,負(fù)責(zé)對(duì)已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號(hào)推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)開拓及維護(hù)2025-11-14
龐先生 -
家裝顧問(wèn)5000-10000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材我們的優(yōu)勢(shì): 1.新人階段2500無(wú)責(zé)底薪,是真的無(wú)責(zé); 2.來(lái)了客戶怕不會(huì)談單?沒關(guān)系,那是設(shè)計(jì)師和客服經(jīng)理的事; 3.怕工作很難,沒經(jīng)驗(yàn),做不好?沒關(guān)系,我們有師傅一對(duì)一手把手的教,直到教會(huì)為止。 我們的要求: 1.性別不限,年齡不限,經(jīng)驗(yàn)不限,只要你敢來(lái),我們就敢要,敢教; 2.要有想法,想掙錢,想發(fā)展,想要有更好的生活; 3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,我們是一支團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的公司。 崗位職責(zé): 1.公司提供資源,聯(lián)系客戶到店; 2.銷售前期對(duì)公司品牌、工藝、材料講解(未完全學(xué)會(huì)前,呼叫你的主管,讓他上) 3.維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。 福利待遇: 1.階梯式底薪+高提成+年終獎(jiǎng)+過(guò)年15天超長(zhǎng)假期; 2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)(重要的事情說(shuō)三遍) 3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游(重要的事情再說(shuō)三遍) 4.完善的晉升體系:家裝顧問(wèn)—區(qū)域經(jīng)理—營(yíng)銷總監(jiān)—總經(jīng)理(不看資歷,只看能力,希望你能像玩游戲一樣,打怪升級(jí),高歌猛進(jìn)) 5.上班時(shí)間: 夏令時(shí):8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時(shí):8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡(jiǎn)介: 點(diǎn)石家裝全稱湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司,1998年成立于長(zhǎng)沙,是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司,被中裝協(xié)授予唯一“中國(guó)家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱號(hào),我們的企業(yè)核心價(jià)值觀是“為中國(guó)打造千萬(wàn)幸福家”,所以這份工作也是一份具有幸福感的工作,因?yàn)槟闼?wù)的客戶而打造的“幸福家”都會(huì)有你的一份功勞,點(diǎn)石是一個(gè)能夠觸摸到夢(mèng)想的平臺(tái),因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,如果你也想做一個(gè)“不負(fù)韶華,以夢(mèng)為馬”的追夢(mèng)人,點(diǎn)石的大門為你敞開,期待你的加盟。2025-11-14
管*士 -
客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場(chǎng)營(yíng)銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟2025-11-14
謝勇健
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