職位描述
崗位職責: 1、協助配合客房主管工作,主持客房部門的日常工作,并做好記錄和交接工作 2、提供優(yōu)質服務質量,統(tǒng)一標準,各項定期工作安排計劃,做好工作報告的記錄及傳達工作 3 、嚴格按照統(tǒng)一操作程序和服務標準,清理客房,補齊物品,檢查復核及記錄 4、檢查各項定期工作的完成情況:發(fā)現客房或樓層有工程問題,及時報修并落實解決 5、按照運營標準為客人提供物品遞送、咨詢、房間清理等服務;及時將客人特殊要求和反映報告客房負責人,努力使客人滿意 6、及時將樓層可疑的人和事報告上級 7、做好新員工的操作實務培訓工作 8、協助客房負責人搞好客房易耗品等成本的控制工作 9、完成月基礎房量任務 10、在不設置倉管編制的情況下,負責倉管的工作,具體見倉管員崗位職責。 11、完成上級領導交辦的工作事項 任職要求: 職位要求 1、男女不限,36歲以下,儀表端莊,身體健康,精力充沛 2、身高:男168cm女150cm 3、語言:普通話標準,語言表達清楚 4、工作經驗:三年以上酒店酒店客房服務員工作經驗,兩年以上類似職位經驗。 5、技能和素質:有相應客房服務技能培訓 6、工作干練,具一定的溝通協調能力 崗位福利: 工資待遇***,可直接到店里來面試
上班地點
工作地址:
柳州柳北區(qū)品尚奕酒店(柳州地王北站店)38號 查看上班路線
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