職位描述

1.認真每天查房,做好客房管理工作 

上班地點

工作地址: 柳州柳南區(qū)柳州泉茂源賓館7號 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
1、接受上級領(lǐng)導的督導,直接向上級領(lǐng)導負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入; 2、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、負責制定客房部的年度財務(wù)預算; 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費; 5、組織、主持每周領(lǐng)班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、檢查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系; 7、經(jīng)常與上級領(lǐng)導及前廳管理保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
柳州-魚峰區(qū)
1.監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊,包括招聘、培訓、評估員工表現(xiàn),并提供必要的指導和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標準?: 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運行狀態(tài),及時處理維修請求。 ?3.預算管理?: 管理客房部門的預算,包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。 優(yōu)化資源分配,以提高效率和降低成本。 ?4.客戶服務(wù)?: 關(guān)注賓客需求,確??头糠?wù)滿足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當措施解決問題,提升賓客滿意度。 ?5.協(xié)調(diào)與溝通?: 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議,分享信息,協(xié)調(diào)資源。 ?6.質(zhì)量檢查?: 定期進行客房質(zhì)量檢查,確保所有房間達到既定的清潔和服務(wù)標準。 實施質(zhì)量改進計劃,不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。
吳峽
客房主管
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負責樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。
歐女士
客房保潔
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
主要負責客房內(nèi)的衛(wèi)生,布草撤換,客房物品配齊等其他工作
江浩平
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責客房的日常打掃和基礎(chǔ)對客服務(wù) - 管理客房團隊,確保服務(wù)質(zhì)量 - 提供專業(yè)的客房培訓和管理指導 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和責任心 - 有客房服務(wù)員或相關(guān)工作經(jīng)驗 - 能夠適應(yīng)經(jīng)濟型酒店或民宿的工作環(huán)境 年齡:25-45周歲 要求:有一年以上客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗,熟悉酒店 所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,熟悉客房的運營與 管理。 薪資待遇:底薪+績效+獎金,包吃包住,購買社 保,月休4天
柳州-城中區(qū)
直接下級:客房服務(wù)員、PA在店總領(lǐng)導下,與其它部門 通力合作,帶領(lǐng)部門員工完成本部門的各項工作,保障酒店的正常運轉(zhuǎn),達到預期目標。 1、全面負責客房部工作,向總經(jīng)理負責 組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達 任務(wù),布置工作,并進行指導和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結(jié)果 與計劃目標進行對比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使容房管理活動形成 循環(huán)過程 2、責制定本部門員工的崗位職責及工作程序客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各 級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務(wù)工作 落實到各個崗位。明確各崗位 的職責范國和具體工作任務(wù),規(guī)定每項工作的基本要求 及達不到要求應(yīng)承擔的責任,賦予為履行職責所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級及質(zhì)量 要求,制定本部門服務(wù)工作的規(guī)格和標準及達到規(guī)格和標準所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
朱先生
柳州-柳南區(qū)
負責監(jiān)督服務(wù)員工作進度,檢查客房設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生情況,協(xié)調(diào)及配合服務(wù)員工作
李經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
客房領(lǐng)班是客房部管理和服務(wù)質(zhì)量的核心保障者。他們負責監(jiān)督、指導和協(xié)調(diào)客房部的各項對客服務(wù)活動,確保為酒店住客提供規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括確??头康那鍧嵭l(wèi)生達標,服務(wù)優(yōu)質(zhì),以及設(shè)備使用正常。同時,他們還需要對客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行維修,以保證客房設(shè)施設(shè)備的完好狀態(tài)
葉毅龍
柳州-城中區(qū)-桂中新都
確保客房衛(wèi)生,監(jiān)督管理客房服務(wù)員打掃衛(wèi)生等
潘幫奇
柳州-城中區(qū)-金麟中心
酒店客房經(jīng)理的主要工作內(nèi)容通常包括以下幾個方面: 一、客房管理 1. 負責客房部的整體運作,確保客房的清潔、布置和維護達到高標準。 2. 制定客房清潔和服務(wù)流程及標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況。 3. 合理安排客房服務(wù)員的工作任務(wù),保證客房服務(wù)的高效進行。 二、人員管理 1. 招聘、培訓和管理客房部員工,包括客房服務(wù)員、保潔員等。 2. 制定員工工作計劃和排班,確保足夠的人力覆蓋。 3. 評估員工績效,提供反饋和指導,進行獎懲管理。 三、客戶服務(wù) 1. 處理客人的投訴和建議,確??腿藵M意度。 2. 與其他部門協(xié)作,滿足客人的特殊需求。 3. 定期走訪客房,與客人溝通,了解他們的體驗和意見。 四、物資管理 1. 負責客房部物資的采購、保管和盤點。 2. 控制客房用品的消耗,降低成本。 3. 確??头吭O(shè)施設(shè)備的正常運行和維護,及時安排維修保養(yǎng)。 五、預算與成本控制 1. 制定客房部的預算計劃,并嚴格控制各項費用支出。 2. 分析成本數(shù)據(jù),尋找節(jié)約成本的機會和措施。 六、質(zhì)量管理 1. 定期檢查客房質(zhì)量,確保符合酒店標準。 2. 參與酒店的質(zhì)量改進活動,提升客房服務(wù)品質(zhì)。 七、報告與溝通 1. 向上級匯報客房部的工作情況和業(yè)績數(shù)據(jù)。 2. 與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。 八、其他工作 1. 參與酒店的營銷活動,推廣客房服務(wù)。 2. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
郭芳岑
柳州市柳南區(qū)尚程酒店招聘:公司標志 logo
柳州市柳南區(qū)尚程酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2年(2022年7月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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