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職位描述

1、認真實行總經(jīng)理下達的各種任務；
2、嚴格執(zhí)行崗位責任制度，熟悉本部門范圍內(nèi)的基本運作，并按崗位責任制檢查下屬的工作糾正下屬不符合規(guī)程事處；
3、負責處理日常工作中客人投訴，協(xié)調好于客人的關系；
4、協(xié)作與其他部門關系與溝通；
5、總結工作中的問題和端正工作態(tài)度，更好的提高服務素質。制定營業(yè)計劃，并將任務落實到各分管樓層人員；
6、關心下屬。傾聽下屬的建議及以意見，樂意幫助下屬解決工作中遇到的問題。
7、有責任心能打造，帶領一只有活力，有凝聚力，積極向上的團隊

公司簡介

魚峰區(qū)某商務娛樂會所位于榮軍路160號永意山語城4號樓，樓層5層，面積約10000多平方米，共計40于間包廂，總投資達5千萬元，打造柳州第一娛樂會所，硬件實施音響采用世界一流的自動音控夢幻燈光，整體設計裝修出自國內(nèi)著名設計大師之手筆。

上班地點

可能感興趣的職位: 客房主管/領班
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西佳宇酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責: 1.監(jiān)督客房服務流程，確保服務質量和效率； 2.處理客人反饋及投訴，提升客戶滿意度與忠誠度； 3.管理客房團隊，包括人員調度、培訓與發(fā)展； 4.控制客房運營成本，確保資源合理分配； 5.與前臺及其他部門協(xié)作，確保無縫的客戶體驗。任職要求： 1.具備優(yōu)秀的團隊領導能力和溝通技巧； 2.對客房服務流程有深刻理解，并能提出改進建議； 3.能夠獨立解決客房管理中的問題，具備應急處理能力； 4.有至少2年以上客房管理或相關領域的實際工作經(jīng)驗； 5.具有良好的客戶服務意識，能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。

16小時前

李建佳; 酒店客房主管
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡

廣西璟源酒店管理服務有限公司

酒店/旅游

負責部門整體運作，分配督導員工！檢查客房的衛(wèi)生與設施！

16小時前

楊兵; 酒店客房經(jīng)理
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州市金皇冠酒店管理有限責任公司

酒店/旅游

負責安排每個服務員工作，合理分配房量，負責檢查監(jiān)督每個房間細節(jié)衛(wèi)生。職位招聘1-2人

16小時前

蔡主管