職位描述

客房服務(wù)員主要工作內(nèi)容包括清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù)、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全1。在客人入住前,客房服務(wù)員的主要職責(zé)是讓客房整潔有序,該有的物品和設(shè)施都要整潔有序地放在規(guī)定的位置,客房要保持一個(gè)清新怡人的狀態(tài)2。此外,客房服務(wù)員還需要服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛本職工作、敬業(yè)、愛業(yè)、自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 

公司簡(jiǎn)介

怡程酒店(柳州火車站店)位于柳州市柳南區(qū)城戰(zhàn)路94號(hào),共有客房140間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳南區(qū)雅斯特國際酒店(柳州高鐵站谷埠街店)城站路94號(hào) 查看上班路線

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打掃客房衛(wèi)生,底薪+提成+餐補(bǔ)+全勤+社保補(bǔ)貼+工齡,月休四天
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1:負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù) 2:按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù); 3:協(xié)助進(jìn)行客房動(dòng)態(tài)的匯報(bào)以及核對(duì); 4:有接受和安撫客人投訴的義務(wù),超過自己職權(quán)范圍,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
覃曉維
柳州-柳北區(qū)
a.服從上司的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的衛(wèi)生服務(wù); b.認(rèn)真地進(jìn)行交班工作,熟練掌握酒店相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和工作流程; c.做好班前準(zhǔn)備,做好本崗位的清潔衛(wèi)生工作;愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備及清潔用具; d.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地提供客房服務(wù),能接受工作為輪班輪崗制; e.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系。
柳州-城中區(qū)
客房服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生,給需要提供服務(wù)的客人提供服務(wù)
蔡主管
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
崗位職責(zé): 1、打掃酒店客房衛(wèi)生,保持整潔干凈。 2、給客人送物及維護(hù)客人,避免產(chǎn)生投訴。 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教派的工作。 任職要求: 1、吃苦耐勞,有責(zé)任心。 2、用普通話溝通流暢。 崗位福利: 1、月休4天。
池小婷
柳州-城中區(qū)-金麟中心
一、職位概述 酒店客房服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔、整理和維護(hù),為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境,確??腿说淖∷摅w驗(yàn)達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)和期望。 二、工作職責(zé) 1. 客房清潔 ? 按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,清潔和整理客房,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具和設(shè)備、清潔衛(wèi)生間等。 ? 確??头?jī)?nèi)的物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。 2. 客人服務(wù) ? 及時(shí)響應(yīng)客人的需求,提供必要的物品和服務(wù),如補(bǔ)充洗漱用品、送毛巾等。 ? 關(guān)注客人的特殊要求和偏好,并盡力滿足。 3. 客房檢查 ? 在清潔完成后,仔細(xì)檢查客房的清潔程度和物品配備情況,確保符合酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。 4. 物品管理 ? 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)物品的管理和盤點(diǎn),合理控制物品的使用和消耗。 ? 及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的消耗品,確保充足供應(yīng)。 5. 安全與衛(wèi)生 ? 遵守酒店的安全和衛(wèi)生規(guī)定,正確使用清潔用品和設(shè)備,確保工作環(huán)境的安全。 ? 協(xié)助維護(hù)酒店的公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。 6. 溝通協(xié)作 ? 與前臺(tái)、客房主管和其他部門保持良好的溝通,及時(shí)傳遞客人的需求和客房的相關(guān)信息。 ? 積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 三、任職要求 1. 具備良好的服務(wù)意識(shí),熱情、細(xì)心、有耐心,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3. 具備一定的體力和耐力,能夠勝任客房清潔工作的強(qiáng)度。 4. 掌握基本的清潔技能和知識(shí),熟悉客房清潔用品和設(shè)備的使用。 5. 具備良好的溝通能力和問題解決能力。 6. 能夠適應(yīng)輪班工作制度。
郭芳岑
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招聘對(duì)象:阿姐 工作內(nèi)容:打掃客房衛(wèi)生 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn) 薪資:3000—4500元,月休4天
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前廳服務(wù)員是為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結(jié)賬等前廳服務(wù)的人員。其具體的崗位職責(zé)如下: 1.?查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.?熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 3.?熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 4.?負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 5.?制作有關(guān)報(bào)表,為其他部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 前廳服務(wù)員的具體職責(zé)可能因公司而異,建議咨詢具體公司以了解詳細(xì)信息。
劉麗萍
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)整理客房,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境
江浩平
廣西盛加酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西盛加酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 7年(2017年5月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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