職位描述

崗位職責:1:做好消費賓客的迎,送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實。2:詳細做好預訂紀錄。3:了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導。4:以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務形象。任職資格:1:女性,年齡18-28歲,身體健康,身材均勻,五官端正。2:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方,舉止文雅。3:敬業(yè)樂業(yè),具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。4:具備前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。工作時間:三班倒,八小時制。月休六天 

公司簡介

截至目前,集團已在中國和馬來西亞兩國超過200座城市擁有超過900家連鎖酒店,有效會員數(shù)超過1000萬, 其中微信活躍會員超過200萬。集團計劃用5年,進入中國酒店集團5強陣營,成為中國酒店業(yè)標桿企業(yè);用10年,進入世界酒店集團10強陣營,成為世界酒店業(yè)矚目的企業(yè);用20年,進入世界酒店集團5強陣營,成為全球酒店業(yè)受尊重的企業(yè)!Eastern Crown Hotels Group, one of the global top 50 hotels groups, strategic partner of Marriott International, Inc., and the only designated developers& operators of Fairfield Marriott. Since its establishment in 2006,?

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柳州-三江縣
工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務和解答相關問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應積極協(xié)調(diào)相關部門,確保客人的需求得到妥善處理。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設施故障等,前臺接待人員應保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務質(zhì)量。
葉毅龍
酒店前臺
2000-4000元
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
1.負責客人辦理入住和退房 2.負責處理客訴 3.會員卡售賣及掃碼拉新(有提成) 崗位福利:辦工作餐,8小時制 (不招暑假工、短期工)
葉毅龍
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
工作內(nèi)容:負責日常接待、開退房、接聽電話、做預訂、核對賬務、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強的服務意識和團隊精神,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
前臺接待
3000-8000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
張春明
柳州-三江縣
誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!
韋恩明
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
韋恩明
咨客
2800-3800元
柳州-柳北區(qū)
1.主要負責迎賓; 2.幫助點單、打掃衛(wèi)生等一般服務,懂得運用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。 1.只限女生; 2.身體健康有一定的服務意識; 3.有從業(yè)經(jīng)驗者擇優(yōu)錄用,無經(jīng)驗可培訓。
李穎
人事總監(jiān)
酒店前臺
2600-4000元
柳州-柳北區(qū)
初中以上
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班
李穎
人事總監(jiān)
酒店前臺
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺相關工作 - 具備前臺工作經(jīng)驗,有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
廖女士
柳州市天瑞酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市天瑞酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 7年(2017年7月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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