職位描述
酒店前臺(tái)領(lǐng)班的工作職責(zé)通常包括以下幾個(gè)方面：
1. 團(tuán)隊(duì)管理
? 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，安排員工的班次和工作任務(wù)。
? 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋。
2. 客戶服務(wù)
? 處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度的提升。
? 協(xié)助員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，包括入住登記、退房結(jié)算等。
? 關(guān)注特殊需求客人，提供個(gè)性化的服務(wù)和關(guān)懷。
3. 業(yè)務(wù)操作
? 確保前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的準(zhǔn)確和順暢，如預(yù)訂管理、收銀操作等。
? 負(fù)責(zé)審核和核對(duì)前臺(tái)的各類賬目和報(bào)表，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4. 溝通協(xié)調(diào)
? 與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。
? 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況和問題，根據(jù)上級(jí)指示開展工作。
5. 物資管理
? 管理前臺(tái)的各類物資和設(shè)備，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和充足供應(yīng)。
? 負(fù)責(zé)物資的申購(gòu)和庫(kù)存管理。
6. 環(huán)境維護(hù)
? 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和美觀，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
7. 應(yīng)急處理
? 在緊急情況下，能夠冷靜應(yīng)對(duì)，采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題。
總之，酒店前臺(tái)領(lǐng)班需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和客戶服務(wù)技巧，以確保前臺(tái)工作的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州城中區(qū)金麟中心12樓 查看上班路線
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前臺(tái)接待3000-4000元柳州廣西達(dá)安生物科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé)： 1. 接待預(yù)約制客戶，負(fù)責(zé)資料的整理和錄入。 2. 負(fù)責(zé)客戶的回訪和維護(hù)。 3.沒有接待客戶時(shí)，負(fù)責(zé)朋友圈圖片，公眾號(hào)文章等編輯發(fā)送。 任職要求： 1. 五官端正，性格開朗，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 對(duì)廣告設(shè)計(jì)有一定的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 3. 能夠熟練使用公眾號(hào)、小紅書、視頻號(hào)等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容編輯和發(fā)送。 4. 有一定的拍攝和剪輯技能，能夠處理相關(guān)工作。 上班時(shí)間： 9:00-12:00 15:30-20:30（17:30-18:30自由晚餐時(shí)間） 月休4天（周一休） 薪資福利： 1. 薪資待遇：3500（含五險(xiǎn)）+績(jī)效+國(guó)休+年休+節(jié)假日員工福利。2025-11-23
李先生 -
前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬(wàn)怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé)： -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書寫能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-11-23
石煒
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位：前廳接待 崗位數(shù)量：數(shù)名 崗位要求：21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學(xué)歷，外貌形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé)：完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，保持良好的儀容儀表及對(duì)客禮儀禮節(jié)，負(fù)責(zé)接待辦理入住及來(lái)訪客戶服務(wù)，做好收銀及交接班賬務(wù)工作，維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊(cè)》） 薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等2025-11-23
黃建輝
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前臺(tái)接待3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)柳州市雅庭酒店管理有限公司酒店/旅游接待工作，辦理入住和退房手續(xù)，接聽電話，上班時(shí)間三班倒上六休二，早班8-16 中班16-23 夜班23-8.聯(lián)系電話***********暑假工勿擾謝謝2025-11-23
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2025-11-23
池小婷
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前臺(tái)接待員3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待員負(fù)責(zé)開退房，解決客戶問題，結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人2025-11-23
蔡主管
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元柳州-融水縣廣西柳州泊雅斯酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，確保客戶滿意度； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 4. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)， 任職要求： 1. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 3. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 4. 年齡26歲以上2025-11-19
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譚詠斌
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一般項(xiàng)目：傳動(dòng)件研發(fā)、制造、銷售、維修、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定無(wú)需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)。（許可項(xiàng)目：林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；酒類經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；停車場(chǎng)服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；城市綠化管理；園林綠化工程施工；水污染治理；家政服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；餐飲管理；病人陪護(hù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；單位后勤管理服務(wù)；酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)老服務(wù)；城市公園管理；禮儀服務(wù)；熱力生產(chǎn)和供應(yīng)；林業(yè)有害生物防治服務(wù)；醫(yī)院管理；游覽景區(qū)管理；名勝風(fēng)景區(qū)管理；市政設(shè)施管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)））
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場(chǎng)地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；品牌管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；電機(jī)制造；機(jī)床功能部件及附件制造；機(jī)床功能部件及附件銷售；工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)裝置制造；工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)裝置銷售；工業(yè)機(jī)器人安裝、維修；數(shù)控機(jī)床銷售；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；中草藥收購(gòu)；中草藥種植；中藥提取物生產(chǎn)；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品添加劑銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；化妝品零售；非主要農(nóng)作物種子生產(chǎn)；樹木種植經(jīng)營(yíng)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；發(fā)酵過程優(yōu)化技術(shù)研發(fā)；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；家用電器銷售；日用品批發(fā)；日用雜品銷售；日用品銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；日用雜品制造；家居用品銷售；日用百貨銷售；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品生產(chǎn)；食品生產(chǎn)；食品銷售；茶葉制品生產(chǎn)；保健食品生產(chǎn)；化妝品生產(chǎn)；食品添加劑生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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室內(nèi)裝飾，室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)與施工，園林藝術(shù)設(shè)計(jì)，電腦效果圖。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：家具制造；家居用品制造；家具零配件生產(chǎn)；家具銷售；家具零配件銷售；日用家電零售；家用電器銷售；辦公用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；家居用品銷售；五金產(chǎn)品零售；照明器具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家具安裝和維修服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù)；貨物進(jìn)出口；進(jìn)出口代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年1月8日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
