職位描述
崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓??偷男彰私饩频甑乃谢顒?;
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經濟效益;
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務;
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息 。
崗位要求:形象氣質佳,普通話標準,大專以上文化程度
薪資待遇:2800-3800元,月休6天
上班地點
工作地址:
柳州柳北區(qū)匯豐祥興酒店13樓 查看上班路線
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