職位描述
1.做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏舉止文雅。
3.敬業(yè)樂業(yè)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.會(huì)使用電腦打字。
公司簡(jiǎn)介
廣西伍貳連鎖酒店管理有限責(zé)任公司總公司位于南寧，柳州分公司下直管52微酒店、美微賓館、彩城大酒店、蔓菲酒店、勝利新概念賓館等，52連鎖酒店創(chuàng)建于2006年，是柳州最具主題特色的本土經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店。酒店正在發(fā)展壯大之中，誠(chéng)邀有志之士加入52大家庭。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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2024-11-15
姚遠(yuǎn)志 -
酒店前臺(tái)經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng)柳州市格輝酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 任職要求： 1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房。 2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行：制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。 3.培訓(xùn)與員工管理：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。 4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào)：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確；做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展。 5.安全與管理工作：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，并承擔(dān)安全責(zé)任。 6.客戶管理與服務(wù)：關(guān)注可賣房情況，及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài)，保證前臺(tái)可賣房供應(yīng)量；監(jiān)督前臺(tái)員工銷售工作，根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況，適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房?jī)r(jià)，確保酒店收益。 7.客戶反饋與投訴處理：現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù)；關(guān)注客戶感受，建立前臺(tái)客戶回訪機(jī)制，有效處理客戶投訴。 8.財(cái)務(wù)與收益管理：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)營(yíng)收的審核工作，確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。 9.突發(fā)事件處理：對(duì)于酒店突發(fā)事件（停水、停電、電梯維修）的應(yīng)急處理和跟蹤；掌握酒店實(shí)時(shí)情況，負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 10.收益 。 崗位職責(zé)：2024-11-15
楊棚
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酒店前臺(tái)2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市金御酒店管理有限公司酒店/旅游[1〕 銷售客房； [2〕為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團(tuán)隊(duì)、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人〕： [3〕 掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)； [4〕為客人辦理換房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài); [5〕提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作； [6〕協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)；2024-11-15
朱瑜
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咨客4000-6000元柳州-魚峰區(qū)-馬鞍山公園柳州市魚峰區(qū)苗王府酒家批發(fā)/零售1、保持儀容儀表的整潔，保持良好的精神狀態(tài)；2、上崗前登記好領(lǐng)位卡，領(lǐng)位卡登記時(shí)要登記清楚客人的信息及用餐時(shí)間；3、主動(dòng)熱情，禮貌服務(wù)，讓顧客賓至如歸；4、主動(dòng)幫助顧客服務(wù)，微笑服務(wù)，并為顧客合理安排包房。2024-11-15
周國(guó)來
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2024-11-15
莫儲(chǔ)蜜
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前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé)： -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2024-11-14
石煒
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前臺(tái)接待2000-4000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng)柳州市悅源投資有限公司金融/投資/證券前臺(tái)收銀，對(duì)客服務(wù)，會(huì)員卡銷售 職位招聘3-5人2024-11-14
顏堅(jiān)玲
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2024-11-14
池小婷
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2024-11-14
段小姐
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元柳州-融水縣融水漢豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺(tái)人員的日常工作,確保前臺(tái)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 做好前臺(tái)人員服務(wù)禮儀、前臺(tái)系統(tǒng)操作的培訓(xùn); 配合店內(nèi)店長(zhǎng),樓層主管的工作 對(duì)酒店內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍負(fù)責(zé)。 職位招聘1人2024-11-13
林楚漢
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酒店管理、餐飲管理服務(wù)；以自有資金對(duì)酒店行業(yè)進(jìn)行投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，票務(wù)信息咨詢；工藝美術(shù)品、預(yù)包裝食品銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)、住宿。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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建筑工程施工總承包,建筑行業(yè)(建筑工程、人防工程)設(shè)計(jì),市政公用工程施工總承包,鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包,地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包,起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包,消防設(shè)施工程專業(yè)承包,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包,建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包,建筑幕墻工程專業(yè)承包(按資質(zhì)證、許可證核定等級(jí)、范圍及有效期開展經(jīng)營(yíng)),古建筑工程專業(yè)承包,城市及道路照明工程專業(yè)承包,河湖整治工程專業(yè)承包,環(huán)保工程專業(yè)承包;堤防工程專業(yè)承包,土石方工程專業(yè)承包,體育場(chǎng)地設(shè)施工程專業(yè)承包,管道工程專業(yè)承包,金屬門窗工程專業(yè)承包;園林綠化工程,房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng),防雷工程專業(yè)設(shè)計(jì)和施工,建材及樁基方面的試驗(yàn)、檢驗(yàn),工程剩余材料轉(zhuǎn)讓,建材、水暖器材的購(gòu)銷,自有房屋租賃和管理,工程施工機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料租賃和管理,承包境外工業(yè)與民用建筑工程和境內(nèi)國(guó)際招標(biāo)工程,上述境外工程所需的設(shè)備、材料出口,對(duì)外派遣實(shí)施上述境外工程所需的勞務(wù)人員。
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房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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接待旅客住宿服務(wù)（憑許可證許可的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)）；食品（憑許可證許可的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)），日用品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)中介，住房租賃經(jīng)營(yíng)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)廣告，家庭服務(wù)，建筑裝飾。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理；住宿服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；商務(wù)咨詢服務(wù)(金融，證券，保險(xiǎn)，期貨除外)；餐飲管理；餐飲服務(wù)；工程技術(shù)咨詢。
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酒店/交通
- 柳州市柳北區(qū)彩城大酒店
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
