職位描述

崗位職責(zé):
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄, 了解上-一班的移交事項,并負責(zé)處理。
3、熱悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店.的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5. 熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9、制作有關(guān)報表,為其它部門]提供準(zhǔn)確的接待信息。
10、為客人提供接待、預(yù)訂、結(jié)賬等服務(wù)。
11、 高效的服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
任職資格:
1、男女均可,品貌端正,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲左右;
2、高中以上文化,有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、較強的服務(wù)意識,熱練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。

上班地點

工作地址: 柳州柳南區(qū)蔚藍酒店(柳南萬達店)33號 查看上班路線

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2025-11-23
李先生
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2025-11-23
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招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
2025-11-23
黃建輝
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3000-4000元
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2025-11-19
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柳州市柳南區(qū)紫域蔚藍航五酒店
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 4年(2021年9月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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