職位描述

大專及以上學歷,具備較強的溝通、表達能力和親和力,能夠與業(yè)主達成有效溝通;具備良好的執(zhí)行力,愛崗盡業(yè);能夠熟練使用辦公軟件(word文檔、excel電子表格);有物業(yè)上崗證或物業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。提供培訓學習的機會和晉升的空間,購買五險、帶薪年休假、節(jié)日福利,待遇:2500-3500元/月。 

公司簡介

柳州市安和物業(yè)服務有限公司是柳州市最早成立的國有獨資企業(yè),目前具有國家二級物業(yè)管理服務資質(zhì),是柳州市唯一一家下設有招投標代理機構的物業(yè)公司。公司主要從事物業(yè)管理服務、物業(yè)管理招標代理、工程監(jiān)理及咨詢、房屋銷售代理、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)服務。
公司機構健全完善,行政職能和專業(yè)技術部門配置合理、協(xié)作默契,是各類專業(yè)精英施展才華的良好舞臺。公司非常重視員工的成長空間,專門建立了培訓基地,對員工進行職業(yè)教育和技能培訓,并鼓勵和幫助員工參加全國各類專業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試,以提高自身的專業(yè)技能。目前公司擁有全國注冊執(zhí)業(yè)職格的專業(yè)技術人員30人,在行業(yè)中樹立了良好的榜樣。
公司秉承“誠信待人、用心服務”理念,堅持社會效益重于經(jīng)濟效益的經(jīng)營方針,為業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、準確及時的物業(yè)服務,深受好評。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、柳州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、自治區(qū)“守合同重信用企業(yè)”和“優(yōu)秀物業(yè)管理服務企業(yè)”。目前管理的14個物業(yè)服務項目中,有4個獲得自治區(qū)“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽稱號,也是全區(qū)唯一把保障性物業(yè)小區(qū)打造成為自治區(qū)“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的物業(yè)公司。

上班地點

工作地址: 柳州桂中大道82號 查看上班路線

可能感興趣的職位

咨客
2800-3800元
柳州-柳北區(qū)
1.主要負責迎賓; 2.幫助點單、打掃衛(wèi)生等一般服務,懂得運用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。 1.只限女生; 2.身體健康有一定的服務意識; 3.有從業(yè)經(jīng)驗者擇優(yōu)錄用,無經(jīng)驗可培訓。
李穎
人事總監(jiān)
酒店前臺
2600-4000元
柳州-柳北區(qū)
初中以上
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班
李穎
人事總監(jiān)
酒店前臺
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺相關工作 - 具備前臺工作經(jīng)驗,有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
廖女士
柳州-城中區(qū)-金麟中心
酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容: 預訂管理: 1. 受理各類預訂,包括電話、網(wǎng)絡等渠道的預訂請求。 2. 準確記錄客人預訂信息,如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待: 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù),核實身份信息,分配房間。 3. 介紹酒店設施和服務項目。 信息處理: 1. 及時更新和維護客房狀態(tài)信息,確保系統(tǒng)準確。 2. 處理客人的各類問詢,提供準確的信息和建議。 收銀服務: 1. 負責客人的消費結賬,包括房費、餐飲等其他費用。 2. 處理各種支付方式。 客戶服務: 1. 處理客人投訴和特殊要求,盡力滿足客人需求。 2. 提供行李服務等協(xié)助。 文件管理: 1. 整理和保存各類預訂、入住、結賬等相關文件和記錄。 2. 確保信息安全和保密。 交接班: 1. 與下一班同事進行詳細的工作交接。 2. 傳達重要信息和待辦事項。 其他工作: 1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關的事務。 2. 完成上級交辦的其他任務。
郭芳岑
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
工作內(nèi)容:辦理客人入住退房事宜。 職位要求:遵守各項規(guī)章制度,服從安排。 18—30歲,不招暑期工
郭艷
柳州-城中區(qū)-金麟中心
工作內(nèi)容: 日常運營管理: 1. 負責前廳部的全面工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進行排班和人員調(diào)度。 客戶服務: 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。 預訂管理: 1. 處理客房預訂,保證預訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時安排房間清潔和準備。 培訓與發(fā)展: 1. 培訓和指導前廳部員工,提升員工的服務水平和業(yè)務能力。 2. 組織團隊建設活動,增強團隊凝聚力。 財務與報表: 1. 負責前廳部的財務預算和費用控制。 2. 審核相關報表和賬目,確保數(shù)據(jù)準確。 設施與物資管理: 1. 維護前廳區(qū)域的設施設備,保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào): 1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領導匯報工作進展和問題。 應急處理: 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關應急預案并定期演練。
郭上億
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
崗位職責: 任職要求: 1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行。 3.培訓與員工管理:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)。 4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。 5.安全與管理工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任。 6.客戶管理與服務:關注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當天實際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務標準流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務;關注客戶感受,建立前臺客戶回訪機制,有效處理客戶投訴。 8.財務與收益管理:負責酒店前臺營收的審核工作,確保賬務的清晰和房態(tài)的清楚工作。 9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應急處理和跟蹤;掌握酒店實時情況,負責特殊事件的應急處理,并及時上報領導。 10.收益 。 崗位職責:
楊棚
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
容莉敏
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
1.負責接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標準,女生身高160cm以上,男生172cm以上。
龍女士
酒店前臺
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
1.辦理客人的登記入住及離店手續(xù)
劉信
柳州市安和物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市安和物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 包裝/房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時間 28年(1996年1月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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