職位描述
1.管理門店工作,負(fù)責(zé)門店及客房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督、客房維修及保養(yǎng)維護(hù)。
2.處理好突發(fā)事件客訴和維護(hù)客戶聯(lián)系,拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo),并能有效的控制運(yùn)營成本。
4.負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)及銷售技巧,培養(yǎng)人才提高酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
5.線上線下運(yùn)營管理
崗位要求:
1.要求大專以上學(xué)歷。
2.有1-3年酒店日常維護(hù)、管理、運(yùn)營等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有過連鎖門店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.適應(yīng)能力強(qiáng)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)東環(huán)大道256號萬達(dá)廣場1棟5-16、11-15、17-21、18-16、22-4、24-7 查看上班路線
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酒店值班經(jīng)理6000-7000元柳州-柳北區(qū)1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動(dòng),對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險(xiǎn)一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn) 工作時(shí)間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)2025-12-02
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- 所在行業(yè)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --