職位描述
工作內(nèi)容：
負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和改進，確保售后服務(wù)質(zhì)量達到客戶滿意水平。
主要職責(zé)：
- 負責(zé)售后服務(wù)體系的建立和維護，確保售后服務(wù)流程的有效執(zhí)行；
- 負責(zé)制定并實施售后服務(wù)控制程序，對售后服務(wù)過程進行監(jiān)督和控制；
- 負責(zé)建立售后服務(wù)數(shù)據(jù)庫，對售后服務(wù)數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析；
- 負責(zé)對售后服務(wù)案例進行分析和評估，提出改進措施，確保售后服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改進；
- 協(xié)助研發(fā)部門進行售后服務(wù)需求分析，并參與產(chǎn)品設(shè)計討論，提供售后服務(wù)相關(guān)建議；
- 負責(zé)與售后服務(wù)合作伙伴進行溝通和協(xié)調(diào)，確保售后服務(wù)工作的順利進行；
- 具備一定的文化素養(yǎng)，能夠接受客戶的抱怨和投訴，并給予有效的解決方案。
7、會編寫8D報告。
公司簡介
廣西飛塑科技股份有限公司成立于2015年，占地面積6000余平方米，注冊資金5000萬元人民幣,位于柳州市柳東新區(qū)花嶺片區(qū)，已經(jīng)逐步建立完整的質(zhì)量管理體系，遵照IATF16949質(zhì)量管理體系運行?，F(xiàn)設(shè)有生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、供銷、財務(wù)、管理部等部門。擁有數(shù)臺先進生產(chǎn)設(shè)備和注塑機，具有比較完整的汽車塑料件生產(chǎn)工藝及檢測實驗設(shè)備，我司秉承“科技創(chuàng)新 誠信經(jīng)營 精心制造 顧客滿意”的質(zhì)量方針經(jīng)營，致力于將一些基礎(chǔ)的東西形成標(biāo)準(zhǔn)化及PDCA的循環(huán)管理模式。并在工作中有計劃地推行“精益生產(chǎn)”的方法以提高并增強技能。對現(xiàn)場的基礎(chǔ)能力及管理能力進行持續(xù)改進，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及成本。本公司正在通過不斷的努力提升來謀求管理體制的完善，從上到下提高管理者和員工駕御現(xiàn)代化管理的能力，我們必須在質(zhì)量、服務(wù)和成本等綜合能力方面超過同行業(yè)并向更高方向發(fā)展。 廣西飛塑汽車零部件有限公司是一個剛剛從商海中起航的一葉小舟。公司本著“正視危機、增加信心、團結(jié)奮斗、共創(chuàng)輝煌！”的理念，廣交業(yè)內(nèi)有志之士共同發(fā)展，圓滿實現(xiàn)每年的奮斗目標(biāo)。 我們愿意用可靠的質(zhì)量及周到的服務(wù)來為客戶提供謁誠服務(wù)。
上班地點
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客戶質(zhì)量工程師6000-8000元柳州-柳江區(qū)廣西康明斯工業(yè)動力有限公司貿(mào)易/進出口關(guān)鍵職責(zé)： 組織對OEM反饋 的BIS（零公里）、售后問題的跟蹤管理并按時反饋給客戶 進行大客戶的主動質(zhì)量跟蹤，主動拜訪客戶，維護與OEM的關(guān)系 根據(jù)客戶需求組織對客戶的質(zhì)量匯報工作 組織對應(yīng)的主機廠客戶滿意度調(diào)查 按照流程對OEM進行安裝質(zhì)量支持審核，并跟蹤管理發(fā)現(xiàn)的問題 任職資格： 本科學(xué)歷，發(fā)動機、汽車工程或機械工程類專業(yè) 發(fā)動機維修、應(yīng)用服務(wù)、工藝、質(zhì)量、研發(fā)工作經(jīng)驗，終端服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 熟悉現(xiàn)代發(fā)動機系統(tǒng)，了解柴油發(fā)動機工作原理 了解質(zhì)量管理五大工具；熟悉7步法或其他質(zhì)量問題解決流程 良好的團隊協(xié)作、問題解決能力 良好的溝通能力2024-11-01
gcic************************ -
客戶質(zhì)量工程師5000-6000元柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園柳州旺林新能源科技有限公司能源相關(guān)要求： 1.25-40歲之間，大專以上學(xué)歷，有項目負責(zé)經(jīng)驗一年以上經(jīng)驗； 2.熟悉辦公軟件，會使用3D/2D軟件如 UG、CATIA、CAD看圖，看懂GD&T圖紙； 3.了解IATF 16949質(zhì)量管理體系，熟練運用五大核心工具； 崗位職責(zé)： 1.主導(dǎo)實驗大綱的評審，子零件大綱的編制，材料/產(chǎn)品試驗的策劃安排及相關(guān)風(fēng)險點識別等工作； 2.負責(zé)檢具方案的評審及制造預(yù)驗收； 3.負責(zé)項目開發(fā)的產(chǎn)品測量方案制定； 4.負責(zé)新項目產(chǎn)品的強檢申請策劃，協(xié)調(diào)工廠完成系統(tǒng)申請； 5.負責(zé)樣件、OTS、試生產(chǎn)過程樣件質(zhì)量控制； 6.承擔(dān)項目CAMDS或IMDS的上傳； 7.承擔(dān)項目開發(fā)的MSA測量系統(tǒng)分析、PPK過程能力研究分析、質(zhì)量檢驗指導(dǎo)文件的編制工作； 8.承擔(dān)項目開發(fā)質(zhì)量經(jīng)驗教訓(xùn)與數(shù)據(jù)庫的更新維護； 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 公司福利：五險一金，周末雙休，年終獎，生日福利，節(jié)假日福利，提供食宿 工作地點：柳東花嶺片區(qū)車園橫三路2號2024-10-28
錢雪明
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汽車配件制造、開發(fā)、設(shè)計及銷售。
- 廣西飛塑科技股份有限公司
- 所在行業(yè) 汽車配件/塑料/制造業(yè)
- 成立時間 9年（2015年4月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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