職位描述
崗職一：
1、負(fù)責(zé)公司客戶的接待、登記、業(yè)務(wù)辦理等，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)登記及商務(wù)接待。
3、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。
5、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
6、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
崗職二：
1.負(fù)責(zé)受理客戶來(lái)電、線上訂單，并做好訂單審核工作；
2.負(fù)責(zé)承租人資質(zhì)審核工作；
3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理網(wǎng)絡(luò)訂單、審核訂單信息；
2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上線上、線下交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等工作；引導(dǎo)客戶順利完成租車與其他增值服務(wù)的預(yù)訂工作；
4.負(fù)責(zé)將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理，有違章情況及時(shí)通知客戶處理；
5.負(fù)責(zé)對(duì)符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調(diào)度工作；
6.負(fù)責(zé)租賃費(fèi)用的結(jié)算和催收工作。負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司之間關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、上報(bào)和、分析工作及會(huì)員管理工作；
8.負(fù)責(zé)協(xié)同配合保障組聯(lián)系負(fù)責(zé)異常車輛的聯(lián)系，做好溝通及后續(xù)處理服務(wù)工作；
9.配合協(xié)同其他部門(mén)參與營(yíng)銷及市場(chǎng)銷售活動(dòng)。
公司簡(jiǎn)介
公司為市政府公務(wù)用車定點(diǎn)服務(wù)商。
公司運(yùn)用信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建規(guī)范化、可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系及互聯(lián)網(wǎng)＋為公司迅速發(fā)展及擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力的技術(shù)支撐； 未來(lái)將會(huì)在汽車租賃領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)拓迅速發(fā)展，計(jì)劃用3年時(shí)間，依托柳州汽車支柱產(chǎn)業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)重要縣市及重點(diǎn)景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺(tái)的近千萬(wàn)企業(yè)用戶用車需求，共同攜手構(gòu)建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈，為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做積極貢獻(xiàn)。
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電話客服（移動(dòng)客服）3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心微鴻信息科技（廣西）有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.18-35 周歲 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服務(wù)態(tài)度端正。 4.有較強(qiáng)的親和力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 5.以打電話的方式為移動(dòng)用戶介紹并開(kāi)通移動(dòng)業(yè)務(wù)。 6.高中(中專)及以上學(xué)歷。 7.做過(guò)中國(guó)移動(dòng)客服的優(yōu)先。2024-11-18
覃良 -
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童金龍
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總機(jī)接線員2000-3000元柳州-城中區(qū)柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中； 4.確保所有賓客的詢問(wèn)和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；2024-11-11
翟女士(麗笙酒店)
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電話客服100/天周結(jié)3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚(yú)峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營(yíng)部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容：只需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng)，工資:一天100，一周一結(jié)，可兼職可全職。2024-11-06
宋建江
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宋建江
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- 廣西風(fēng)雨者汽車租賃有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/租賃
- 成立時(shí)間 8年（2015年12月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
