職位描述

1、負責全面主持樓面服務工作,聽從總經(jīng)理和領導的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協(xié)調、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營指標。各項工作規(guī)范性、程序化、標準化、制度化。
2、根據(jù)本樓面詳細情況,審核崗位編制,崗位職責及各相關制度,工作標準和考核方法。
3、主持本樓面的工作例會,聽取匯報,督促工作建設,提高工作質量、工作效率,及時調整、協(xié)調各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。
4、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長,并配合廚房擬定菜肴回復計劃??刂莆锲窐藴室?guī)格和要求,滿意市場供應。
5、負責要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負責本樓面范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負有領導責任,負責本部門的消防安全和質量管理工作。
6、注意現(xiàn)場管理,安排大型團體宴會并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴。
7、負責督促各部門保持裝備整齊完好和準確運用,家強餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用成本。
8、負責本部門干部的考核,任用,晉升和獎罰,審核對員工的考核、任用、晉升和獎罰,決定本樓面員工的內部調動和招聘,解聘。
9、建立良好的公共關系,加強溝通,廣泛搜集賓客及其他部門的意見,總結經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進工作。
10、審視每天業(yè)務報表,把握當日客情預定,資源準備及廚房準備工作,了解當日的重要客情,以及賓客的有關情況和特別要求,認真組織安排各項當前準備工作。
11、負責本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓及日常的質量管理工作,提高全面綜合素質。
12、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設,宣傳企業(yè)文化,關懷員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。
13、協(xié)調本部門與其他部門的關系,做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。

公司簡介

用優(yōu)秀的人培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人!
  廣西祥興實業(yè)集團起步于 2002 年,是一家在祥興黨委指導下的混合所有制企業(yè)。二十年來,祥興不忘“祥蓄其志、興業(yè)為民”的初心,牢記“鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、實業(yè)報國、乘勢有為”的共同使命,聚焦人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略,形成“兩個平臺、三大中心、四大業(yè)務”戰(zhàn)略布局。兩大平臺:孵化器服務平臺、數(shù)字化服務平臺;三大中心:戰(zhàn)略中心、財經(jīng)中心、人才發(fā)展中心;四大事業(yè)群:鄉(xiāng)村振興事業(yè)群、酒店服務事業(yè)群、科教融合事業(yè)群、供應鏈服務事業(yè)群。致力于構建具有核心競爭力的祥興閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)鏈。通過數(shù)字化轉型和科技創(chuàng)新,全力打造具有祥興特色的百年企業(yè)。

上班地點

工作地址: 柳州市葡萄山路7號祥興科技 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1)持行公司領導下達的任務,完成餐飲目標營收指標。監(jiān)督酒店餐飲部門的服務質量標準化、服務方式規(guī)范化、服務過程程序化,搞好員工培訓,控制餐飲成本,提高利潤; 2)監(jiān)督餐牌定價、推銷策略,定期或不定期地做好對外宣傳; 3)編制年度財務預算方案,分析經(jīng)營動向; 4)檢查服務員出勤情況及衛(wèi)生清潔情況,合理安排勞動力,檢查服務員儀表是否整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; 5)督導下屬員工提高服務質量;對客彬彬有禮、微笑服務,樹立團隊精神; 6)對服務員當天工作、服務態(tài)度等表現(xiàn)進行考評,給予員工表揚或批評; 7)對后廚菜品質量進行嚴格把關,做好餐飲樓面與后廚之間的溝通工作; 8)憑最新市場研究,更新餐牌,提高收入,開拓客源市場; 任職資格: 1.年齡要求:25-45歲,大專以上學歷; 2.具有兩年以上酒店餐廳服務和管理工作經(jīng)驗,具有較強的組織管理能力,熟悉包廂及宴會的服務業(yè)務,能夠有效地督導下級工作; 3.具有酒店餐廳管理知識,熟知各種菜品的上菜程序及要求;掌握餐廳擺臺上菜服務等方面知識,并熟悉賓客接待的禮儀、禮節(jié); 4.具有一定社交能力及判斷,應變,決策能力,具備營銷思維能力,具備團隊管理建設能力,善于協(xié)調內外關系并能妥善處理突發(fā)事件,具有餐飲營銷思維,有一定的語言文字能力,能撰寫有關業(yè)務報告; 5.善于搞好人際關系,能與他人友好合作,學習能力、領導能力、抗壓能力強。
柳州市柳南區(qū)川海大廈
餐廳主管
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
1:安排班次,分工安排,監(jiān)督工作。2:負責協(xié)調,溝通其他部門的工作,3:為客人服務,處理客訴,留意客人及餐廳的一切狀況,4:做好衛(wèi)生分配,好部門培訓工作
覃果
餐廳主管
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
1、了解餐廳的運作,熟知設備,餐具的擺放及使用情況,及時補充,簽備各項配料和樓面必須的各種用品等; 2、協(xié)助上級對餐廳的物資進行有效的管理和保養(yǎng);保持餐廳清潔衛(wèi)生,設施設備整潔,確保餐廳正常運作。 3、協(xié)助上級培訓餐廳服務員,以使每位當班的服務員掌握必要的工作技巧順利有效的進行服務。 4、檢查員工儀容儀表,負責班前后的例會,妥善安排當天面臨的問題和難題。 5、熟知餐廳特色出品,應節(jié)菜式,培訓服務員的推銷技巧,爭取服務最佳、收益最大化 6、妥善、委婉的處理顧客投訴和質疑,積極聽取顧客意見,尋求方法改善或改進,從而提高顧客的滿意度。 7、負責樓面人員考勤、假期、班次的安排等相關工作。 要求: 1、具有中專以上學歷或同等學歷,有同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熱愛服務工作、工作踏實、認真、有較強的事業(yè)心和責任心。 3、通曉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。 4、有一定處理餐廳突發(fā)事件的應變能力。 5、身體健康、儀表端莊。 職位招聘1-2人
柳州市柳南區(qū)川海大廈
柳州-城中區(qū)-榮和天譽
線上運營推廣,熟悉寵物行業(yè)
韋婉雪
柳州-柳北區(qū) 1年以上
1、負責餐廳包廂用餐客人接待服務工作; 2、負責菜品酒店的傳送,侍餐及餐桌清理善后工作;、 3、負責餐具整理、擺放、清理、養(yǎng)護工作; 4、餐具日常護理工作; 5、領導交待的其他工作; 1、男女不限,年齡18-45歲 2、普通話標準,形象端正 3、有較強服務意識 2、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
李穎
人事總監(jiān)
儲備店長
3000-6000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
崗位職責: 運營店面、帶領團隊 任職要求: 學習能力強、有利他之心
陳榜
餐廳主管
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
1.能負責餐飲部的全面工作 2.能良好的處理客訴問題 3.詳情面談
陳木安
柳州-魚峰區(qū)-南亞風情園
柳州市魚峰區(qū)澳青信息咨詢服務部
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內容: 1.定期回訪新老客戶,引薦新樓盤給新老客戶,最后帶客戶去售樓,完成工作內容 【薪資福利】 底薪3000+轉正后可拿20%-77%的高提成提成+五險 2、免單入職提供全年社保+專業(yè)培訓+合理晉升機制+國內 外旅游+戶外拓展培訓; 內部員工租房、買房、租住自如房屋,服務費享受員工折扣價; 【員工晉升】 分為兩個發(fā)展方向 職業(yè)經(jīng)紀人:助理經(jīng)紀人——經(jīng)紀人——高級經(jīng)紀人 職業(yè)經(jīng)理人:經(jīng)紀人——店經(jīng)理——商圈經(jīng)理——大區(qū)總監(jiān) ——大部總經(jīng)理—分公司總經(jīng)理 專有培訓基地:百度人才學院,專業(yè)培訓講師,一系列人才的標 準化培養(yǎng) 新人訓——導師制——銜接訓 2、大平臺,高流量 【贏在主動,輸在猶豫!選擇百度,遇見不平凡的自己!你能行!】
席艷兵
店長/儲備店長
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
有一個房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,補貼房產(chǎn)端口和五險,能協(xié)助組織帶看,溝通客戶業(yè)主協(xié)調價格,定期檢查組員的工作等,有團隊精神,賺錢沖勁。
劉明宇
柳州-柳北區(qū)
1、全面負責主持樓面服務工作,大廳、包廂和會議室等的工作安排和協(xié)調。 2、主持樓面的工作會議,協(xié)調各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。 3、 根據(jù)市場淡旺季變化,做好市場調整,協(xié)調各部門的工作 ,和廚密切配合,提高服務質量。 4、處理客人的投訴等事宜。 5、審視每天的業(yè)務報表,把握當日客情預訂,做好預訂跟蹤等。 6、負責部門的培訓,提高綜合素質。 崗位要求: 1、有包廂,宴席服務管理經(jīng)驗。 2、團隊管理能力,有魄力。 3、有餐飲管理經(jīng)驗優(yōu)先。 包吃包住,五險,節(jié)日福利,年假等
錢超
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廣西祥興實業(yè)集團
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成立時間 18年(2006年8月24日)
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