柳州辦公設(shè)備公司售后接待招聘
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柳州 售后接待 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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汽車售后服務(wù)專員
3000-5000元2024-10-18覃女士4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報(bào)告。
7.有一定的營(yíng)銷能力。
8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識(shí)。
5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時(shí)間9:00-18:00 -
售后服務(wù)顧問
4000-8000元2024-10-18行政部崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估,下達(dá)維修工單。
2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。
3.保證客戶滿意度。
有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 -
服務(wù)顧問SA
4000-6000元2024-10-10行政部崗位位職責(zé):
1、售后前臺(tái)服務(wù)接待;
2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);
3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排
任職條件
1、有駕駛證優(yōu)先考慮;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作;
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
上班時(shí)間:8:30-17:30
職位招聘1-2人
約 3 個(gè)崗位
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柳州 售后客服招聘工資
¥
3370
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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7.8%2K
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68.6%3K
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15.7%4K
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2%5K
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5.9%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷88.2%
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高中3.9%
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大專7.8%
柳州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占88.2%,高中占3.9%,大專占7.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)94.1%
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1-3年3.9%
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3-5年2%
柳州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占94.1%,1-3年占3.9%,3-5年占2%。