2024-10-25
陳星锜
工作職責(zé):
1、客戶信息表錄入
2、未成交客戶回訪/邀約
3、已成交客戶服務(wù)跟蹤,二次開發(fā)
4、大客戶項(xiàng)目交付跟進(jìn)
5、初復(fù)診客戶進(jìn)店接待
入職條件:
1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高
3、25歲以上,高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有從事過客服類工作優(yōu)先錄用
崗位薪資福利待遇:
1、試用期兩個月,試用期底薪2500+提成,轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成
2、調(diào)休制
3、每月定期團(tuán)建
2024-10-25
莫女士
行政主管
1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn),提高成交率;
3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。
4、客服組的管理工作
任職資格:
1、28-40歲左右
2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn)
2024-10-22
王女士
薪資7000-20000元/月,底薪+提成,五險,月休4天(法定另算),排班制,中午管一餐,晚班計算晚餐餐補(bǔ),節(jié)假日福利,生日福利,婚喪產(chǎn)假齊全,試用期3個月,
招聘不同平臺的醫(yī)美網(wǎng)電咨詢:新媒體咨詢、三方平臺咨詢、新氧咨詢、點(diǎn)評咨詢,自媒體咨詢;
《網(wǎng)電咨詢》
【 工作職責(zé) 】
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)電咨詢中心顧客的咨詢、解答和銷售工作;
2、引導(dǎo)顧客到院面診,做好銜接;
3、準(zhǔn)確及時錄入客戶信息和咨詢內(nèi)容;
4、及時對預(yù)約及登記未到診客人進(jìn)行跟蹤回訪;
【 崗位要求 】
1、1年以上口腔咨詢經(jīng)驗(yàn);
2、大專學(xué)歷以上,護(hù)理、口腔專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),有優(yōu)秀的服務(wù)意識;
4、上網(wǎng)熟練,打字速度快;
5、能準(zhǔn)確把握客戶的心理,做出迅速判斷;良好的職業(yè)操守,富有工作激情,團(tuán)隊(duì)合作精神。
《新媒體咨詢》(微/Q微博/小紅書)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)微信、QQ、微博、小紅書等方式為咨詢顧客解答相關(guān)疑問,對于顧客信息及時記錄;
2、做好顧客的維護(hù)及了解顧客需求意向;
3、完成當(dāng)月規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)
4、與現(xiàn)場咨詢部對接顧客信息,配合成交;
5、負(fù)責(zé)電話回訪跟進(jìn),促進(jìn)顧客到院率
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上醫(yī)美相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、聲音動聽,熟悉網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺功能,打字速度可以正?;貜?fù)顧客咨詢的問題;
4、團(tuán)隊(duì)意識及服務(wù)意識強(qiáng),并有良好的營銷意思及溝通能力;
5、有同類工作經(jīng)驗(yàn)者或醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先考慮。
《電商咨詢》(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評)
【崗位職責(zé)】
1.通過網(wǎng)絡(luò)渠道為求美者服務(wù),利用專業(yè)知識和營銷技巧預(yù)約到院;
2.回復(fù)網(wǎng)站后臺客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時處理后臺預(yù)約求美者信息,與咨詢醫(yī)生做好對接工作;
3.把每日的咨詢量、預(yù)約量、資料等內(nèi)容及時整理,及時為求美者建立檔案;
4.做好客戶的回訪工作;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),條理清楚,口才好,有親和力;
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,
3、熟練使用電腦,打字速度快;
4、工作認(rèn)真踏實(shí),善于主動溝通能力及具有團(tuán)隊(duì)合作意識;
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和銷售服務(wù)意識;
6、有電商、客服、新媒體、銷售、口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-10-22
楊棚
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。 …… 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項(xiàng)對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。
崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析 …… ,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、 …… 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2024-10-17
李代能
2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 …… 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
約 6 個崗位

柳州客戶回訪客服招聘最新投遞

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柳州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 17.8%
    2K
  • 60%
    3K
  • 12.4%
    4K
  • 7%
    5K
  • 2.2%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93%
  • 高中
    3.2%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93%,高中占3.2%,中專占1.6%,大專占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    96.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.6%
  • 1-3年
    2.2%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占2.2%。
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