1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州酒店前臺主管招聘
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6條
柳州 酒店前臺主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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酒店前臺領(lǐng)班/接待
3000-5000元2024-10-19徐女士人事專員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺接待及酒店大堂的日常管理;
2、檢查責(zé)任區(qū)域的環(huán)境,為顧客提供良好的環(huán)境;
3、組織前臺對顧客的接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù);
4、配合相關(guān)崗位處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負(fù)責(zé);
5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時做好記錄,便于后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)對前臺接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)對前臺員工的工作進(jìn)行知道、監(jiān)督喝檢查,解決工作種出現(xiàn)的問題,對下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo)。
崗位要求:
1、女生身高160以上,男生身高170以上。
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。
3、具備一定商務(wù)禮儀知識。
4、有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)
工作時間:
早班7:30~16:00
中班15:30~00:00
夜班23:30~07:30 -
酒店前臺領(lǐng)班
2000-4000元2024-10-18朱經(jīng)理工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 協(xié)調(diào)前臺區(qū)域的日常運(yùn)營
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 能夠有效管理前臺團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量
- 有責(zé)任心,能夠處理突發(fā)情況并保持冷靜 -
酒店前臺主管
3000-4000元2024-10-15李強(qiáng)協(xié)助經(jīng)理工作
完成前臺任務(wù) -
酒店前臺主管
3000-4000元2024-10-14楊兵協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺工作,有連鎖品牌酒店前臺主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。底薪3000元+500元績效+獎金,月休4天。 -
酒店領(lǐng)班
3000-4000元2024-10-13潘幫奇任職要求:有1年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):巡視客房各個負(fù)責(zé)點(diǎn),抽查客房衛(wèi)生,客房產(chǎn)品盤點(diǎn)、發(fā)放等以及協(xié)助客房主管工作,排房、排班,部門員工考勤管理, -
酒店前臺主管
3000-4000元2024-10-13林海星1.負(fù)責(zé)酒店前臺日常管理工作; 2.負(fù)責(zé)前臺銷售任務(wù)的指標(biāo)分解及任務(wù)達(dá)成; 3.負(fù)責(zé)前臺點(diǎn)評管理及服務(wù)提升; 4.負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),組織員工召開班前會; 5.負(fù)責(zé)前臺收益管控; 6.負(fù)責(zé)處理客人投訴,確保問題得到妥善解決; 7.負(fù)責(zé)整理前臺客戶的客戶資料并及時做好維護(hù)工作; 8.完成店長下達(dá)的其他任務(wù)。
約 6 個崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
柳州酒店前臺主管招聘最新投遞
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凌女士投遞了 柳州市聚鑫源酒店管理有限公司 的 酒店前臺主管 職位2024-09-24
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柳州 酒店前臺招聘工資
¥
2743
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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38.2%2K
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53.5%3K
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6.5%4K
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0.8%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.2%
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初中0.3%
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高中0.3%
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中專0.3%
柳州酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.3%,高中占0.3%,中專占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。